本文關(guān)鍵詞：基于高校圖書(shū)館全面服務(wù)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

  更多相關(guān)文章： 高校圖書(shū)館 服務(wù)質(zhì)量管理體系 服務(wù)保障 服務(wù)評(píng)價(jià) 全面質(zhì)量管理 用戶滿意 用戶服務(wù) 用戶需求 圖書(shū)館管理 資源建設(shè)

【摘要】：本文介紹了高�，F(xiàn)代圖書(shū)館在信息時(shí)代、組織、用戶的需求下建立圖書(shū)館全面服務(wù)質(zhì)量管理體系的理念及思路。
【作者單位】： 中國(guó)計(jì)量學(xué)院
【關(guān)鍵詞】： 高校圖書(shū)館 服務(wù)質(zhì)量管理體系 服務(wù)保障 服務(wù)評(píng)價(jià) 全面質(zhì)量管理 用戶滿意 用戶服務(wù) 用戶需求 圖書(shū)館管理 資源建設(shè)
【分類號(hào)】：G252;G258.6
【正文快照】： 1問(wèn)題的提出1·1現(xiàn)代信息化社會(huì)的影響21世紀(jì)進(jìn)入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息大變革時(shí)期,涌現(xiàn)出大批的專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)手段簡(jiǎn)捷、產(chǎn)品資源豐富的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),高校圖書(shū)館作為對(duì)社會(huì)信息資源進(jìn)行整序的部門面臨著挑戰(zhàn)和壓力,而傳統(tǒng)的管理思維定勢(shì),已成為影響和制約高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 穆君濟(jì);怎樣做好期刊的統(tǒng)計(jì)工作——介紹天津紡織工學(xué)院圖書(shū)館的“期刊登記表”[J];圖書(shū)館工作與研究;1980年02期

2 殷禮訓(xùn);高校圖書(shū)館在讀者服務(wù)中如何實(shí)行區(qū)別對(duì)待[J];圖書(shū)館工作與研究;1980年03期

3 王麗娟,李蔭文,趙穎,葛冠雄;論高校館情報(bào)咨詢服務(wù)工作[J];圖書(shū)館建設(shè);1980年S1期

4 陳在廷;程美蘭;;介紹一種目錄臺(tái)[J];新世紀(jì)圖書(shū)館;1980年02期

5 李明華;;略談高等學(xué)校圖書(shū)館工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移[J];圖書(shū)館;1980年02期

6 鄧品山;;充分發(fā)揮高校圖書(shū)館在四化建設(shè)中的作用[J];圖書(shū)館;1980年04期

7 羅友松;;關(guān)于圖書(shū)館學(xué)教育改革的一些設(shè)想[J];圖書(shū)館學(xué)研究;1980年03期

8 羊仰紹;;談?wù)勧t(yī)科院校圖書(shū)館的藏書(shū)體制[J];圖書(shū)館學(xué)研究;1980年11期

9 陳超;;淺論圖書(shū)館的社會(huì)作用[J];青海社會(huì)科學(xué);1980年01期

10 胡蓮芳;對(duì)高校圖書(shū)館加強(qiáng)讀者工作的幾點(diǎn)看法[J];圖書(shū)館工作與研究;1981年02期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉德城;;福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)總結(jié)[A];論新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)——福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1997年

2 侯心如;;面向21世紀(jì)的高校圖書(shū)館讀者教育[A];論新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)——福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1997年

3 何芝蓮;;降低圖書(shū)拒借率,發(fā)揮最大館藏效益[A];論新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)——福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1997年

4 詹曙萌;;淺談高校圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)中館員的素質(zhì)及其培養(yǎng)[A];論新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)——福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1997年

5 葉松平;;我省高校圖書(shū)館書(shū)刊采購(gòu)現(xiàn)狀及其改革構(gòu)想[A];論新時(shí)期的圖書(shū)館服務(wù)——福建省圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1997年

6 陳炎;;福建省“迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)”學(xué)術(shù)研討會(huì)開(kāi)幕詞[A];福建省迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1998年

7 劉德城;;福建省“迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)”學(xué)術(shù)研討會(huì)總結(jié)[A];福建省迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1998年

8 蔡金鐘;;福建省“迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)”學(xué)術(shù)研討會(huì)閉幕詞[A];福建省迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1998年

9 葉鷺秋;;迎接21世紀(jì)挑戰(zhàn)的高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作[A];福建省迎接21世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];1998年

10 顧美紅;林昌意;;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊管理與服務(wù)的對(duì)策研究[A];走向新世紀(jì)——福建省第四次圖書(shū)館期刊工作研討會(huì)論文集[C];1999年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張緒芳;新世紀(jì)高校圖書(shū)館社會(huì)化走向[N];光明日?qǐng)?bào);2000年

2 陳光慧;目標(biāo)管理在高校圖書(shū)館中的運(yùn)用[N];貴州政協(xié)報(bào);2000年

3 ;擇業(yè)新熱環(huán)保 秘書(shū) 圖書(shū)館業(yè)[N];科學(xué)時(shí)報(bào);2000年

4 孫娟;高校圖書(shū)館如何提速[N];山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2000年

5 記者 陶洪光 通訊員 王辛;逾60萬(wàn)書(shū)目數(shù)據(jù)網(wǎng)上共享[N];文匯報(bào);2000年

6 包雅敏;解放思想 開(kāi)拓創(chuàng)新[N];云南政協(xié)報(bào);2000年

7 本報(bào)記者 王豐義;新疆高校圖書(shū)館：待購(gòu)新書(shū)饗學(xué)子[N];亞洲中心時(shí)報(bào)(漢);2000年

8 王欒生;網(wǎng)上圖書(shū)館 立體信息源[N];中國(guó)教育報(bào);2001年

9 記者 劉繼安 翟帆;國(guó)家“211工程”兩大公共服務(wù)體系CERNET CALIS建成[N];中國(guó)教育報(bào);2001年

10 周曉光（作者單位：煙臺(tái)師范學(xué)院）;高校圖書(shū)館應(yīng)成為先進(jìn)文化傳播的前沿陣地[N];中國(guó)教育報(bào);2001年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 梁開(kāi)健;基于Web的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)[D];中南林學(xué)院;2001年

2 宿長(zhǎng)海;高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中質(zhì)量控制問(wèn)題探討[D];大連理工大學(xué);2002年

3 李俊玉;北京工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館統(tǒng)一檢索系統(tǒng)[D];北京工業(yè)大學(xué);2003年

4 潘潔;高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪決策系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[D];北京工業(yè)大學(xué);2003年

5 李輝;新世紀(jì)高校圖書(shū)館建設(shè)與管理若干問(wèn)題探討[D];華中師范大學(xué);2003年

6 張艾U，

本文編號(hào)：594992