本文關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績效影響機(jī)制的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《科研管理》 2008年01期

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質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績效影響機(jī)制的實(shí)證研究

     

【摘要】：在對(duì)國內(nèi)外已有研究進(jìn)行述評(píng)的基礎(chǔ)上,本文探究了質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)質(zhì)量績效、創(chuàng)新績效和企業(yè)績效的影響途徑,分析了企業(yè)的行業(yè)類型、行業(yè)競爭程度等背景變量對(duì)上述影響關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,并提出相應(yīng)的理論假設(shè)。本文使用陜西省制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù),驗(yàn)證了相關(guān)假設(shè)。研究結(jié)果表明,質(zhì)量管理實(shí)踐并不會(huì)直接改善企業(yè)績效,而是通過質(zhì)量績效和創(chuàng)新績效間接地正面影響企業(yè)績效;同時(shí),行業(yè)競爭程度的變化會(huì)影響質(zhì)量績效、創(chuàng)新績效與企業(yè)績效之間的關(guān)系。

【作者單位】：
【關(guān)鍵詞】：
【基金】： 國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目:質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績效的影響機(jī)理及其動(dòng)態(tài)評(píng)估研究(70672056)
【分類號(hào)】：F272
【正文快照】：

引言質(zhì)量管理實(shí)踐(Quality Management Program,QMP)是指企業(yè)為了改善質(zhì)量、降低成本和提高生產(chǎn)效率所推行的各種管理措施和計(jì)劃,最終目的是為了提高企業(yè)的整體績效,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。從上世紀(jì)50年代由日本發(fā)起的質(zhì)量革命開始,經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,質(zhì)量的概念內(nèi)涵不斷豐富,應(yīng)

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