本文關(guān)鍵詞：中美制造業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的比較研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《重慶大學(xué)》 2012年

中美制造業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的比較研究

周芳  

【摘要】：在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，全球一體化導(dǎo)致全球性競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)周期的縮短、市場(chǎng)細(xì)分，中國(guó)制造業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效低消耗、敏捷、精良的目標(biāo)，制造業(yè)企業(yè)就必須關(guān)注質(zhì)量管理的實(shí)施和發(fā)展，探索適合自身需要的質(zhì)量管理實(shí)踐。論文將中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)與質(zhì)量管理先進(jìn)的美國(guó)進(jìn)行比較，了解中美制造業(yè)質(zhì)量管理的不同點(diǎn)和相同點(diǎn)，并分析這些差異對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的影響。同時(shí)，了解到中國(guó)的制造業(yè)管理者有著較高的質(zhì)量管理理論水平，但卻出現(xiàn)了與實(shí)踐水平不同步的情況。此外，實(shí)證結(jié)果還體現(xiàn)了文化對(duì)中國(guó)制造業(yè)管理者在管理控制、與他人合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著比較大的影響。同時(shí)指出不能忽視文化對(duì)管理產(chǎn)生的影響。實(shí)際上，濃厚的民族文化導(dǎo)致的高的權(quán)力距離對(duì)管理在員工關(guān)系管理、員工心理、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。 論文首先對(duì)中美質(zhì)量管理現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)和國(guó)際對(duì)質(zhì)量管理的研究進(jìn)行回顧。接著進(jìn)行可比性分析和對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行介紹，調(diào)查問(wèn)卷將質(zhì)量管理分為兩部分，一部分將員工、領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、客戶等等歸于“人”的因素，從對(duì)顧客的觀念、設(shè)施和設(shè)備投資的觀念、與他人一起工作的觀念、制定全球性決策的觀念、管理控制的觀念、供應(yīng)商整合的觀念這個(gè)六維度進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)；另一部分將生產(chǎn)設(shè)計(jì)、流程管理、生產(chǎn)方式、過(guò)程控制等歸于“物”的因素，從工程再造計(jì)劃、單元式制造、質(zhì)量努力改進(jìn)、預(yù)防性維修、拉動(dòng)式生產(chǎn)這五個(gè)維度進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。并根據(jù)該問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行實(shí)證，主要借助于SPSS17.0分析軟件進(jìn)行均值分析和方差分析。最后，根據(jù)比較結(jié)果，論述中美制造業(yè)質(zhì)量管理存在的異同，并對(duì)我國(guó)制造業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)提出了對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F273.2;F425;F471.2;F224
【目錄】：

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