隨著電子技術(shù)的日益成熟及信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,各種金融創(chuàng)新不斷通現(xiàn),網(wǎng)上銀行就是在經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化日益加強(qiáng)的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種金融創(chuàng)新。近年來(lái),我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),無(wú)論是市場(chǎng)交易額、用戶注冊(cè)數(shù)均保持高速增長(zhǎng)。各銀行在保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)金融市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要,由于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電子信息系統(tǒng)的高度依賴性,任何突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)信息系統(tǒng)的破壞都可能影響到網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開展,造成大量的經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重的社會(huì)影響。網(wǎng)上銀行作為銀行的渠道窗口,應(yīng)具有能力確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行,不會(huì)因突發(fā)事件的影響而導(dǎo)致其網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)生中斷,影響到銀行業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。因此,對(duì)網(wǎng)上銀行項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量管理進(jìn)行深入的研究,對(duì)提高網(wǎng)上銀行項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量具有較大的實(shí)際意義。本文以廣發(fā)銀行建設(shè)的新一代網(wǎng)上銀行項(xiàng)目為研究對(duì)象,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中建設(shè)方(業(yè)主)、項(xiàng)目總承包商、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)、QA、業(yè)務(wù)部門等各參與網(wǎng)上銀行項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程質(zhì)量管理的重要機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)研究,并運(yùn)用了因果分析法總結(jié)出了網(wǎng)上銀行項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中影響項(xiàng)目質(zhì)量的需求評(píng)審管理不當(dāng)、項(xiàng)目組之間項(xiàng)目信息不對(duì)稱、項(xiàng)...

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２諾蘭模型圖??

ＢＡ學(xué)位論文?作ｎ雄波?廣發(fā)銀行＂網(wǎng)上銀行〃項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量管織開始用數(shù)據(jù)庫(kù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，努力整合現(xiàn)有的信息系統(tǒng)。??第五階段，數(shù)據(jù)管理階段：信息系統(tǒng)開始從支持單項(xiàng)應(yīng)用發(fā)展到邏輯數(shù)持下的綜合應(yīng)用。組織開始全面考察和評(píng)估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個(gè)領(lǐng)域....

圖３質(zhì)量體系建立流程圖??

圖３質(zhì)量體系建立流程圖??１、分析質(zhì)量環(huán)，質(zhì)量環(huán)就是指在質(zhì)量形成過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，??它是質(zhì)量體系建立的基礎(chǔ)。在這一階段中必須明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能，為全面質(zhì)??量管理在實(shí)施過(guò)程中確立目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的全程目標(biāo)管理。??２、研究具體組織結(jié)構(gòu)，在第一步的基礎(chǔ)上，企業(yè)結(jié)合....

圖４?ＣＭＭＩ成熟度級(jí)別階梯圖??

體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級(jí)時(shí)完??成任務(wù)的隨機(jī)性，保證了企業(yè)的所有項(xiàng)目實(shí)施都會(huì)得到成功。??ＣＭＭＩ三級(jí)，定義級(jí)。在定義級(jí)水平上，企業(yè)不僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套??的管理措施，并保障項(xiàng)目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己??....

圖５網(wǎng)上銀行與其他系統(tǒng)關(guān)系??通過(guò)上圖廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)所在的位置為中間區(qū)域，廣發(fā)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)??

圖５網(wǎng)上銀行與其他系統(tǒng)關(guān)系??通過(guò)上圖廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)所在的位置為中間區(qū)域，廣發(fā)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)??作為鏈接門戶、電商、企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人行系統(tǒng)、內(nèi)部綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、支付??網(wǎng)關(guān)、其他商業(yè)銀行等系統(tǒng)“溝通”的橋梁渠道，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支??付、網(wǎng)上匯款、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)投資....

本文編號(hào)：3928049