目的:探究ISO9000質(zhì)量管理體系在婦產(chǎn)科護理管理中的效果。方法:隨機選取2016年6月～2018年5月醫(yī)院婦產(chǎn)科的36名護理人員為研究對象,于2017年6月起實施ISO9000質(zhì)量管理體系,2016年6月～2017年5月為實施前,2017年6月～2018年5月為實施后。比較實施前后的不良反應(yīng)發(fā)生情況與護理人員滿意度。結(jié)果:實施后針頭脫出、靜脈滴注流速異常、用錯藥物、遺漏護理項目等不良反應(yīng)的發(fā)生率,均顯著低于實施前(P<0.05)。實施后護理人員的滿意度,顯著高于實施前(P<0.05)。結(jié)論:將ISO9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用于婦產(chǎn)科的護理管理中,護理管理效果較為理想,不僅能夠保證護理安全,提高護理管理質(zhì)量,還能顯著提升護理人員的滿意度。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實施前后的不良反應(yīng)發(fā)生比較
    2.2 實施前后護理人員的滿意度比較
3 討論



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