該文根據(jù)體系成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立了體系成熟度評(píng)價(jià)模型,嘗試運(yùn)用數(shù)學(xué)模型的形式,將體系的運(yùn)行與產(chǎn)品的過程管理及其依賴關(guān)系由簡到繁地進(jìn)行了量化處理,同時(shí),介紹了一個(gè)定性的改進(jìn)模型。

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【部分圖文】：

圖1基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量信息系統(tǒng)

為了利用數(shù)據(jù)，就必須建立質(zhì)量信息系統(tǒng)，將產(chǎn)品從開發(fā)試制到用戶使用各過程階段的質(zhì)量信息進(jìn)行收集整合，并基于質(zhì)量管理過程設(shè)置信息展示模塊、質(zhì)量指標(biāo)名稱及統(tǒng)計(jì)口徑，通過對(duì)信息的收集、統(tǒng)計(jì)分析，按業(yè)務(wù)過程展示實(shí)績值與目標(biāo)的差異、進(jìn)而對(duì)指標(biāo)未達(dá)成項(xiàng)目進(jìn)行措施管理。圖1所示為基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)....

圖2體系成熟度KPI分解圖

圖2所示為體系成熟度KPI分解圖。(2)質(zhì)量體系成熟度評(píng)價(jià)實(shí)施方案

圖3基于體系成熟度評(píng)價(jià)產(chǎn)生的改進(jìn)模型

2017年，單位結(jié)合質(zhì)量管理看板系統(tǒng)對(duì)全價(jià)值鏈過程開展體系成熟度量化評(píng)價(jià)，基于評(píng)價(jià)結(jié)果繪制改進(jìn)模型如圖3所示。得分顯示為紅色與橙色的過程為當(dāng)前急需改進(jìn)的過程，可以看出產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)項(xiàng)目管理、新品防再發(fā)、售后服務(wù)、糾正預(yù)防措施、質(zhì)量改進(jìn)管理急需改進(jìn)。

本文編號(hào)：3897610