本文以GRCK公司的電梯配件產(chǎn)品為研究對(duì)象,分析公司所處的質(zhì)量管理水平及階段,運(yùn)用調(diào)查訪談法、魚(yú)骨圖分析法、案例分析、文獻(xiàn)分析法多種科學(xué)方法進(jìn)行分析研究,分析公司質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及成因,結(jié)合現(xiàn)行流行的國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理理論,對(duì)GRCK公司的質(zhì)量管理模式進(jìn)行探索。研究過(guò)程中,首先,本文先是對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量管理相關(guān)理論進(jìn)行研究,將全面質(zhì)量管理理論由淺入深進(jìn)行整理,先是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行定義,然后是研究質(zhì)量管理的發(fā)展階段,從而發(fā)展到全面質(zhì)量管理。再對(duì)全面質(zhì)量管理的發(fā)展階段進(jìn)行分析以及借用論文后期使用的三全一多樣的理論,還陳述了與質(zhì)量相關(guān)的理論-零缺陷、朱蘭三部曲、六西格瑪?shù)鹊�。其�?從行業(yè)的現(xiàn)狀、客戶的發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及公司的電梯配件承攬業(yè)務(wù)范圍闡述,用swot分析公司的內(nèi)外部環(huán)境,并對(duì)公司的質(zhì)量的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié):產(chǎn)品合格率,箱頭不良反饋,供應(yīng)商質(zhì)量,不良成本,客戶滿意度的現(xiàn)狀和改進(jìn)的迫切性應(yīng)從質(zhì)量管理角度入手。為了解決上述存在的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)公司進(jìn)行了訪談和調(diào)查,借用三全一多樣的理論框架以及公司的調(diào)查數(shù)據(jù),從企業(yè)的組織架構(gòu)、過(guò)程質(zhì)量、員工參與性及方法工具多樣化能力分析質(zhì)量管理上存在的問(wèn)題,提出了從...

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-2GRCK公司電梯配件生產(chǎn)基本流程

圖2-2GRCK公司電梯配件生產(chǎn)基本流程資料GRCK電梯配件成品形成過(guò)程來(lái)看，質(zhì)量控制的重點(diǎn)主要分、供應(yīng)商成品質(zhì)量，裝配裝箱自制質(zhì)量的控制�？傮w來(lái)說(shuō)電梯配供應(yīng)部件物流種類(lèi)多，多達(dá)160種物料，且同種物料有幾種作業(yè)號(hào)可達(dá)上千種不同的零件，這對(duì)零件的加工和標(biāo)示管理提出較....

圖3-4GRCK公司供應(yīng)商評(píng)審表例這就造成在YD供應(yīng)商評(píng)審時(shí)主觀因素過(guò)多，對(duì)其供應(yīng)的保證能力不能充分評(píng)審，不能對(duì)YD供應(yīng)商提出具體的整改意見(jiàn)，導(dǎo)致評(píng)審不充分就入選合格供應(yīng)商，對(duì)于質(zhì)量

加工和工藝水平有限，主要不良的原因是在于其生產(chǎn)能力有限，兩廠零件發(fā)生轉(zhuǎn)制或新制，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定。最后，YD為新評(píng)審供應(yīng)商，8月份才開(kāi)始供貨，其供貨的質(zhì)量水平一直不穩(wěn)定，合格率低，還發(fā)生過(guò)批量的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)分析，其設(shè)備加工能力和檢驗(yàn)架構(gòu)存在不足。從以上的供應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量水平進(jìn)....

圖4-1朱蘭質(zhì)量環(huán)最后，在明確組織成員后，需要進(jìn)行成員內(nèi)部的宣導(dǎo)工作，明確成員在電梯配件產(chǎn)品所扮演的質(zhì)量的角色和責(zé)任，只有作為一個(gè)共同體，才能更好的為實(shí)際的終端客戶提

圖4-1朱蘭質(zhì)量環(huán)后，在明確組織成員后，需要進(jìn)行成員內(nèi)部的宣導(dǎo)工作，明確成員在電梯演的質(zhì)量的角色和責(zé)任，只有作為一個(gè)共同體，才能更好的為實(shí)際的終端的產(chǎn)品。質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)的崗位完善GRCK公司的質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)得知，需要從組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上解決GRCK公程度以及帶動(dòng)制造部質(zhì)量活動(dòng)....

圖4-4門(mén)掛板圖樣（1）首先，以質(zhì)量工程師，工藝工程師和一線的生產(chǎn)員工組成FEMA小組，對(duì)門(mén)掛板的工藝過(guò)程進(jìn)行分析；

圖4-4門(mén)掛板圖樣（1）首先，以質(zhì)量工程師，工藝工程師和一線的生產(chǎn)員工組成FEMA小組，對(duì)門(mén)掛板的工藝過(guò)程進(jìn)行分析；（2）其次將原有的工藝指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行，工序從開(kāi)料至成品一共11道工序：開(kāi)料沖外形及凸臺(tái)預(yù)備孔沖翻邊預(yù)備孔異形孔沖長(zhǎng)圓孔及Φ15裝配孔沖4-M10翻邊孔折彎攻....

本文編號(hào)：3895021