<正>引言2018年10月20日,根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布的《2018年全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》。2017年我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)11.8萬家,全行業(yè)年主營業(yè)務(wù)收入超過6000億元,服務(wù)5億業(yè)主^[1]。物業(yè)服務(wù)在國民經(jīng)濟建設(shè),尤其是業(yè)主的生活體驗方面的影響越來越大。引導物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立科學的、規(guī)范的、創(chuàng)新的質(zhì)量管理績效模式,對推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,滿足和實現(xiàn)人民的美好生活的愿

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【文章目錄】：
引言
服務(wù)企業(yè)發(fā)展
服務(wù)質(zhì)量管理
市場質(zhì)量管理
結(jié)語



本文編號：3773747