20世紀(jì)初開(kāi)始,人類成長(zhǎng)進(jìn)入了工業(yè)化時(shí)期,現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理也慢慢展開(kāi),并慢慢得到制造業(yè)的認(rèn)可,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)也日趨細(xì)化、完善。自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)發(fā)生了越來(lái)越多的交集,市場(chǎng)的需求迫使中國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設(shè)。尤其在近十幾年中,中國(guó)汽車制造業(yè)突飛猛進(jìn),國(guó)內(nèi)汽車零部件制造業(yè)對(duì)質(zhì)量管理體系的規(guī)范運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重視,這些聲音促使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理體系的過(guò)程中要時(shí)刻反思并持續(xù)改進(jìn)。VC公司作為中國(guó)國(guó)內(nèi)眾多汽車零部件制造的全外資制造商之一,公司一直貫徹德國(guó)總部制定的質(zhì)量管理體系相關(guān)要求。歷經(jīng)多年的實(shí)踐運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)實(shí)際質(zhì)量管理體系情況與VC公司實(shí)際運(yùn)行管理需求有差異,且隨著公司發(fā)展差異日益明顯,所以根據(jù)公司實(shí)際情況優(yōu)化目前的質(zhì)量管理體系勢(shì)在必行。本文主要討論VC公司質(zhì)量管理體系的科學(xué)優(yōu)化,經(jīng)過(guò)過(guò)程優(yōu)化以保證實(shí)現(xiàn)客戶越來(lái)越高的需求,降低不良質(zhì)量產(chǎn)生的成本從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,保證企業(yè)利潤(rùn),加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。本文共通過(guò)六個(gè)章節(jié)對(duì)VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化進(jìn)行闡述。前兩章闡述選題背景、目的及意義,以及相關(guān)研究和概念。第三章主要結(jié)合VC公司基本情況及質(zhì)量管理...

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的意義及背景
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 選題目的及意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 基本概念及相關(guān)理論
    2.1 基本概念
        2.1.1 質(zhì)量
        2.1.2 體系
        2.1.3 質(zhì)量管理體系
    2.2 質(zhì)量管理相關(guān)介紹
        2.2.1 質(zhì)量管理的意義與特點(diǎn)
        2.2.2 質(zhì)量管理發(fā)展歷程
        2.2.3 質(zhì)量管理的方法
第3章 VC公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    3.1 VC公司基本介紹
        3.1.1 VC公司及中國(guó)分公司介紹
        3.1.2 VC公司組織架構(gòu)
    3.2 VC公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
        3.2.1 VC公司產(chǎn)品生產(chǎn)流程
        3.2.2 VC公司質(zhì)量管理體系構(gòu)成
    3.3 VC公司質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題
        3.3.0 客戶投訴增多
        3.3.1 日常質(zhì)量管理狀態(tài)混亂
        3.3.2 質(zhì)量管理體系文件控制混亂
        3.3.3 供應(yīng)商影響因素較大
        3.3.4 新產(chǎn)品導(dǎo)入流程混亂
        3.3.5 內(nèi)審自查自糾不足
    3.4 VC公司質(zhì)量管理體系問(wèn)題的主要成因
        3.4.1 體系策劃過(guò)程存在漏洞
        3.4.2 管理層對(duì)質(zhì)量重視度不高
        3.4.3 全員參與度不高
        3.4.4 質(zhì)量文化建設(shè)的缺失
        3.4.5 溝通機(jī)制不健全
        3.4.6 培訓(xùn)機(jī)制不完善
第4章 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化對(duì)策
    4.1 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化的目標(biāo)
    4.2 VC公司質(zhì)量管理體系實(shí)施規(guī)劃
        4.2.1 管理承諾
        4.2.2 質(zhì)量管理代表及優(yōu)化實(shí)施團(tuán)隊(duì)的選定
        4.2.3 全員參與
    4.3 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化過(guò)程的確定
        4.3.1 識(shí)別關(guān)鍵質(zhì)量差距
        4.3.2 建立優(yōu)化過(guò)程調(diào)整機(jī)制
        4.3.3 建設(shè)公司質(zhì)量文化
        4.3.4 優(yōu)化質(zhì)量培訓(xùn)
    4.4 審核機(jī)制的優(yōu)化
        4.4.1 提高審核員的專業(yè)素質(zhì)和能力
        4.4.2 創(chuàng)建審核員激勵(lì)措施
        4.4.3 內(nèi)審不符合項(xiàng)的處理
第5章 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化保障措施
    5.1 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化實(shí)施的計(jì)劃制定
        5.1.1 實(shí)施前準(zhǔn)備
        5.1.2 部門(mén)內(nèi)審
        5.1.3 問(wèn)題分析
        5.1.4 優(yōu)化質(zhì)量管理體系及相關(guān)文件
        5.1.5 培訓(xùn)
    5.2 人力資源保障措施
    5.3 數(shù)據(jù)分析保障措施
    5.4 VC公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
        5.4.1 定量過(guò)程改進(jìn)
        5.4.2 項(xiàng)目事后審核
        5.4.3 員工改進(jìn)建議的收集
        5.4.4 客戶滿意度調(diào)查
第6章 結(jié)論
    6.1 結(jié)論
    6.2 研究不足及展望
參考文獻(xiàn)
附錄A VC公司SQE崗位入職培訓(xùn)
附錄B VC公司培訓(xùn)記錄
在學(xué)期間研究成果
致謝



本文編號(hào)：3750508