隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,金融行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化,甚至產(chǎn)生了新的細(xì)分領(lǐng)域。市場(chǎng)的新興模式、業(yè)務(wù)的復(fù)雜邏輯、客戶的服務(wù)體驗(yàn),使得金融信息化日益重要。同時(shí)因?yàn)殛P(guān)系到金融,相關(guān)信息化產(chǎn)品的質(zhì)量是用戶和企業(yè)首要考慮的要素,而建立組織的軟件質(zhì)量管理體系是保證軟件質(zhì)量的重要手段。論文就如何建立Q公司的軟件質(zhì)量管理體系進(jìn)行了研究。在國(guó)內(nèi)外研究成果、相關(guān)理論的研究、業(yè)內(nèi)廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)和模型對(duì)照的基礎(chǔ)上,結(jié)合Q公司的實(shí)際情況,文中提出了需要綜合考慮組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)、人力資源、過程管理、技術(shù)、工具和平臺(tái)來建立軟件質(zhì)量管理體系。其中,組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)是頂層保障,人、過程和技術(shù)是核心的三個(gè)要素,工具和平臺(tái)是底層支撐。論文按照ISO9000的方法論、基于CMMI的框架、吸收部分優(yōu)秀的敏捷實(shí)踐來進(jìn)行軟件質(zhì)量管理體系模型的搭建,并優(yōu)先解決Q公司軟件質(zhì)量管理方面的問題。通過Q公司軟件質(zhì)量管理體系的運(yùn)行實(shí)施,結(jié)果驗(yàn)證了文中研究的軟件質(zhì)量管理體系是可行且有成效的,切實(shí)解決了Q公司在軟件質(zhì)量管理方面的問題,從主觀反饋和客觀數(shù)據(jù)表明體系的實(shí)施提高了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、軟件過程的質(zhì)量和軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量。論文的研究對(duì)同類公司或... 

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究的思路和方法
第二章 軟件質(zhì)量管理的概念及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)框架
    2.1 質(zhì)量管理理論及其發(fā)展概略
        2.1.1 質(zhì)量管理理論
        2.1.2 質(zhì)量管理發(fā)展史概略
    2.2 軟件質(zhì)量管理理論
        2.2.1 軟件、軟件質(zhì)量的定義
        2.2.2 軟件質(zhì)量管理的基本原理
    2.3 CMMI模型和ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
        2.3.1 CMMI模型的基本概念
        2.3.2 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
        2.3.3 CMMI和ISO9001的對(duì)比分析
    2.4 敏捷開發(fā)&Scrum
    2.5 CMMI和敏捷的對(duì)比分析
    2.6 本章小結(jié)
第三章 基于Q公司現(xiàn)狀的軟件質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)和建立
    3.1 Q公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀及影響要素分析
    3.2 解決問題的思路和可行性分析
    3.3 體系框架設(shè)計(jì)
    3.4 組織戰(zhàn)略和人力資源
    3.5 組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程
        3.5.1 項(xiàng)目管理
        3.5.2 工程過程
        3.5.3 支持過程
    3.6 技術(shù)
        3.6.1 XP&持續(xù)集成
        3.6.2 自動(dòng)化測(cè)試
    3.7 工具與平臺(tái)
    3.8 本章小結(jié)
第四章 Q公司軟件質(zhì)量管理體系的實(shí)施
    4.1 軟件質(zhì)量管理體系的實(shí)施
    4.2 實(shí)施效果分析
    4.3 本章小結(jié)
第五章 總結(jié)與展望
    5.1 總結(jié)
    5.2 本文的不足及展望
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]戴明循環(huán)在敏捷軟件質(zhì)量管理中的應(yīng)用方法研究[J]. 孫子謙,王雅琴,黃明明.  計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件. 2016(11)
[2]如何設(shè)計(jì)軟件企業(yè)的組織過程資產(chǎn)庫[J]. 王碩.  中國(guó)管理信息化. 2016(13)
[3]我國(guó)距離質(zhì)量管理高水平國(guó)家的路程還有多遠(yuǎn)——訪中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量管理分院李鏡[J]. 劉憲銀.  中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化. 2015(12)
[4]軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展與應(yīng)用[J]. 劉振宇.  軟件產(chǎn)業(yè)與工程. 2014(06)
[5]論軟件企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施[J]. 都淑麗.  科技與企業(yè). 2014(14)
[6]結(jié)合CMMI的Scrum敏捷軟件開發(fā)研究[J]. 徐偉,王浩宇,謝夢(mèng),劉金琳,余燁.  計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展. 2014(09)
[7]基于軟件全面質(zhì)量管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J]. 張沐辰.  科教導(dǎo)刊(上旬刊). 2014(06)
[8]滿足中小企業(yè)需求的質(zhì)量管理體系軟件解決方案[J]. 布倫達(dá)·珀西,姚晨輝.  上海質(zhì)量. 2014(05)
[9]ISO 9001與CMMI融合實(shí)施的可行性研究[J]. 杜宇迪.  電子產(chǎn)品可靠性與環(huán)境試驗(yàn). 2012(02)
[10]軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制研究[J]. 陳巧英,葉渭川.  電子質(zhì)量. 2010(05)

碩士論文
[1]CMMI模型在軟件企業(yè)質(zhì)量管理改進(jìn)的應(yīng)用研究[D]. 王興存.山東大學(xué) 2014
[2]A公司質(zhì)量管理體系的改進(jìn)[D]. 唐宏.電子科技大學(xué) 2012
[3]F公司軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[D]. 甘慶剛.電子科技大學(xué) 2012
[4]質(zhì)量管理體系在IT產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用初探[D]. 詹迪霞.上海交通大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3705716