目的:探討腫瘤科護理質量管理中實施雙因素理論下標準質量控制的方法及效果。方法:醫(yī)院在2016年2月開始在腫瘤科護理質量管理中實施雙因素理論下的標準質量控制,以2015年1月～2016年1月為實施前,2016年2月～2017年2月為實施后。實施前在腫瘤科護理質量管理中實施常規(guī)管理,實施后腫瘤科護理質量管理主要是從激勵因素與保健因素兩方面著手,完善護理人員護理管理及質量控制制度。比較實施前后腫瘤科護理管理質量及患者護理滿意度。結果:實施后腫瘤科護理人員在基礎護理、專科護理、護理安全、服務態(tài)度等護理質量評分上均顯著高于實施前（P＜0.05）;實施后腫瘤科患者護理滿意度明顯高于實施前（P＜0.05）。結論:在腫瘤科護理質量管理中,開展雙因素理論下的標準質量控制,可以顯著提高腫瘤科護理管理質量,提高患者的滿意度。 

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
        1.2.1 增強激勵因素
        1.2.2 確保保健因素
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結果
    2.1 實施前后腫瘤科室護理管理質量評分比較
    2.2 實施前后護理滿意度評分比較
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]醫(yī)院評審標準引導下的重點科室護理質量管理[J]. 劉志梅,韓玉芳,王俠.  中華醫(yī)院管理雜志. 2014 (02)
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本文編號：3693276