由于互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,軟件已經(jīng)不再是簡單的C/S或B/S架構(gòu)了。多樣化的PC客戶端和移動設(shè)備、開放的互聯(lián)網(wǎng)開源工具、復雜的中間件和服務器,這些新時代的設(shè)備或者工具,都是有強大的軟件作為支撐運行的。軟件質(zhì)量的好壞決定了用戶的滿意度,所以在軟件發(fā)布前,不僅要對這些外部因素做規(guī)劃和管理,更要對軟件質(zhì)量做持續(xù)性的管理。在這些大環(huán)境的影響下,為了提升企業(yè)的競爭力,S公司成立了互聯(lián)網(wǎng)部門,研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,適應互聯(lián)網(wǎng)的變化。本文首先介紹了在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景。再介紹傳統(tǒng)企業(yè)S公司為了適應時代的發(fā)展,在公司內(nèi)部創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)部門,研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為其廣大的經(jīng)銷商拓展市場。接著闡述了軟件質(zhì)量管理的國內(nèi)和國外的研究現(xiàn)狀。接著介紹了有關(guān)軟件質(zhì)量管理方面的相關(guān)理論知識,包括軟件質(zhì)量管理、軟件過程成熟度、軟件質(zhì)量度量、以及CMMI、PDCA模型的基礎(chǔ)理論知識。然后根據(jù)以上理論知識,以S公司在創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)部門后,在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中遇到的管理問題,提出S公司的軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀,包括部門協(xié)調(diào)管理問題、需求不明確問題、開發(fā)、測試及項目問題等質(zhì)量管理問題。接下來重點分析和研究以上這些問題的具... 

【文章來源】：南京農(nóng)業(yè)大學江蘇省211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１技術(shù)路線圖??１．６創(chuàng)新與不足??在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，市場也在轉(zhuǎn)型，各大傳統(tǒng)企業(yè)也在轉(zhuǎn)型的前提下，傳統(tǒng)的食品??廠商如何做好互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

??維護人員??Ｃ產(chǎn)品犮??圖３－２產(chǎn)品研發(fā)流程圖??圖３－２的產(chǎn)品研發(fā)流程中涉及到的研發(fā)管理如下：??（１?）研發(fā)人員有時不參照需求做編碼工作：Ｓ公司的需求主要來自以下幾個渠道；??產(chǎn)品專員收集的客戶需求：運營人員做市場調(diào)查報告時產(chǎn)生的需求；項目內(nèi)部人員提??供合理化建議；收集其他同類產(chǎn)品的優(yōu)點作為產(chǎn)品的需求。產(chǎn)品專員將這些信息整理??成產(chǎn)品原型，再將產(chǎn)品原型發(fā)布到公司內(nèi)網(wǎng)，以供項目參與人員共同參閱。研發(fā)人員??有時并不按照原型圖做需求變更的編碼修改，導致最終產(chǎn)品不滿足客戶需求。??（２）研發(fā)人員有時并不參與需求評審。在產(chǎn)品確認了需求后，提交產(chǎn)品原型圖。??項目參與人員（包括產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)人員）對產(chǎn)品原型圖進行評審。所有參與人員??１７??

章以Ｓ公司Ｂ２Ｂ產(chǎn)品研發(fā)過程為例，結(jié)合Ｓ公司目前軟件質(zhì)量管Ｓ公司的軟件質(zhì)量管理問題。??部門協(xié)作問題分析??３．２．２的第（１）條論述中，介紹過Ｓ公司軟件需求的各種來源。部的客戶調(diào)查，和運營部的市場調(diào)研報告。而產(chǎn)品部、運營部和技。產(chǎn)品專員要與技術(shù)與運營兩個部門的人員溝通后，確認需求，跨難。不僅跨部門的人員溝通存在一些問題，而且各個部門內(nèi)部的人問題，這些問題如下：??（１）產(chǎn)品與運營之間的協(xié)作問題。運營人員在做市場調(diào)研后，會提產(chǎn)品專員來說這個調(diào)研報告就是需求的初稿，產(chǎn)品需要整理調(diào)研報型圖。而有時運營人員經(jīng)常出差，所以產(chǎn)品與運營之間能面對面交流產(chǎn)品會按照自己的理解輸出產(chǎn)品原型圖，如圖４－１?（數(shù)據(jù)來源：Ｓ公原型），體系間各人員互不了解對方的工作流程及規(guī)范，溝通成本觸??

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3620553