目的分析PDCA循環(huán)在門診醫(yī)療質(zhì)量管理中的應用效果觀察。方法本次研究選擇2015年5月—2017年6月患者共200例,將2015年5月—2016年5月的100例患者設定為對照組,此階段為未實施PDCA循環(huán)管理,而在2016年6月—2017年6月的100例患者則為觀察組,此階段則為實施PDCA循環(huán)管理。結(jié)果觀察組患者的滿意度分值高于對照組,同時,觀察組的合理用藥率、處方合格率、病歷書寫合格率高于對照組,P <0.05。結(jié)論在門診醫(yī)療質(zhì)量管理的過程中,采用PDCA循環(huán)法的效果較為理想,能有效提高患者的滿意度,還能提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)院的整體服務質(zhì)量。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生標準管理. 2019,10(06)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料和方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察范圍
    1.4 統(tǒng)計學方案
2 結(jié)果
    2.1 分析兩組患者的滿意度
    2.2 對比兩組合理用藥率、處方合格率、病歷書寫合格率
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]PDCA循環(huán)管理在三甲醫(yī)院門診管理中的應用[J]. 白俊萍,劉俊蘭,史文舉,王魁恩,朱曉博.  解放軍醫(yī)院管理雜志. 2018(07)
[2]PDCA循環(huán)法在門診護理流程優(yōu)化的應用[J]. 周京清,方德玲,羅丹.  航空航天醫(yī)學雜志. 2018(05)
[3]心理護理對提高冠狀動脈CT血管造影（CTA）檢查成功率的應用效果[J]. 胡雪琴,區(qū)轉(zhuǎn)煥,黃麗云,梁美合,陳秀英,張瑞儀,謝翠蓮,黎杰盛.  吉林醫(yī)學. 2018(05)
[4]PDCA循環(huán)管理在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應用和效果[J]. 王昭靜,謝麗麗.  世界最新醫(yī)學信息文摘. 2018(21)
[5]探討PDCA循環(huán)在門診護理服務持續(xù)質(zhì)量改進中的應用效果[J]. 王彥,帕提曼·馬秉成.  實用臨床護理學電子雜志. 2018(09)
[6]PDCA循環(huán)在提高護士規(guī)范處理門診醫(yī)生停替診中的應用[J]. 何謙,龔力,李薇,何曉俐.  實用醫(yī)院臨床雜志. 2017(06)
[7]PDCA循環(huán)在門診醫(yī)療質(zhì)量管理中的應用研究[J]. 王麗萍.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2017(27)
[8]PDCA循環(huán)在門診醫(yī)療質(zhì)量管理中的應用探討[J]. 解凌云,李成玉.  基層醫(yī)學論壇. 2017(01)
[9]PDCA循環(huán)在門診管理中的應用[J]. 馬麗波,馬麗麗,高潔,郭志慧.  長春中醫(yī)藥大學學報. 2016(05)
[10]PDCA循環(huán)法在臨床檢驗危急值質(zhì)量管理的應用研究[J]. 曾仲麟,梁錦泉,周清霞,李活乾.  青島醫(yī)藥衛(wèi)生. 2016(03)



本文編號：3611440