目的分析PDCA循環(huán)在門診醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果觀察。方法本次研究選擇2015年5月—2017年6月患者共200例,將2015年5月—2016年5月的100例患者設(shè)定為對照組,此階段為未實施PDCA循環(huán)管理,而在2016年6月—2017年6月的100例患者則為觀察組,此階段則為實施PDCA循環(huán)管理。結(jié)果觀察組患者的滿意度分值高于對照組,同時,觀察組的合理用藥率、處方合格率、病歷書寫合格率高于對照組,P <0.05。結(jié)論在門診醫(yī)療質(zhì)量管理的過程中,采用PDCA循環(huán)法的效果較為理想,能有效提高患者的滿意度,還能提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理. 2019,10(06)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料和方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察范圍
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方案
2 結(jié)果
    2.1 分析兩組患者的滿意度
    2.2 對比兩組合理用藥率、處方合格率、病歷書寫合格率
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3611440