目的將FOCUS-PDCA程序應(yīng)用于造口傷口�？崎T診護(hù)理質(zhì)量管理中,探討其效果。方法運用FOCUS-PDCA程序于造口傷口門診管理,將2018年1月至2019年4月造口傷口門診患者按照時間分為對照組和觀察組,對照組患者行常規(guī)造口傷口護(hù)理模式,觀察組患者在此基礎(chǔ)上采用FOCUS-PDCA程序,探討兩組護(hù)理缺陷發(fā)生率和患者滿意度。結(jié)果對照組患者的造口護(hù)理缺陷發(fā)生率為5.81%,觀察組未發(fā)生造口護(hù)理缺陷;對照組慢性傷口護(hù)理缺陷發(fā)生率為7.5%,觀察組無傷口護(hù)理缺陷。觀察組的患者滿意度顯著高于對照組（P <0.05）。結(jié)論 FOCUS-PDCA程序是一種有效的質(zhì)量改進(jìn)模式,可以使造口傷口專科門診管理更加流程化、條理化和科學(xué)化,有助于規(guī)范門診流程,降低護(hù)理缺陷發(fā)生率,提高患者滿意率,提高護(hù)理質(zhì)量。 

【文章來源】：中國醫(yī)藥指南. 2020,18(35)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 造口傷口�？崎T診
    1.2 造口傷口門診患者
    1.3 方法
        1.3.1 對照組
        1.3.2 觀察組
            1.3.2.1“F”階段：發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題
            1.3.2.2“O”階段：組織建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組
            1.3.2.3“C”階段：明確問題及確定相關(guān)改進(jìn)目標(biāo)
            1.3.2.4“U”階段：查找并分析根本問題
            1.3.2.5“S”階段：確定質(zhì)量改進(jìn)方案
            1.3.2.6“P”階段：制訂改進(jìn)計劃階段
            1.3.2.7“D”階段：實施階段
            1.3.2.8“C”階段：質(zhì)量改進(jìn)檢查階段
            1.3.2.9“A”階段：執(zhí)行階段
    1.4 評價方法
    1.5 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 兩組護(hù)理缺陷發(fā)生率比較
    2.2 兩組患者滿意度比較
3 討論
    3.1 應(yīng)用FOCUS-PDCA程序有助于規(guī)范門診流程，降低護(hù)理缺陷發(fā)生率
    3.2 應(yīng)用FOCUS-PDCA程序有利于提高患者滿意率


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3584407