目的分析護(hù)理質(zhì)量管理在健康體檢中心護(hù)理工作中的應(yīng)用效果。方法 2017年1月—2018年12月選取該院健康體檢中心接受護(hù)理服務(wù)的體檢客戶2 000名作為案例進(jìn)行研究分析。按照護(hù)理質(zhì)量管理措施實(shí)施前后劃分為常規(guī)組與實(shí)驗(yàn)組。常規(guī)組不采取護(hù)理質(zhì)量管理,實(shí)驗(yàn)組根據(jù)臨床護(hù)理工作采取針對性管理措施。對比兩組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,護(hù)理質(zhì)量采用差錯(cuò)、缺陷以及投訴的事件發(fā)生率為主進(jìn)行對比。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組發(fā)生1次護(hù)理缺陷事件（發(fā)生率0.1%）,無護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理投訴事件;常規(guī)組發(fā)生10次護(hù)理差錯(cuò)（發(fā)生率1.0%）,8次護(hù)理缺陷事件（發(fā)生率0.8%）,5次護(hù)理投訴（發(fā)生率0.5%）。實(shí)驗(yàn)組在護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)方面均顯著優(yōu)于常規(guī)組,實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯,各項(xiàng)數(shù)據(jù)對比結(jié)果均差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論護(hù)理質(zhì)量管理在健康體檢中心護(hù)理工作中的應(yīng)用效果突出,能夠有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率,提高醫(yī)護(hù)服務(wù)效率,值得在臨床推廣。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2020,17(01)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)方法
2 結(jié)果
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]護(hù)理質(zhì)量管理在健康體檢中心護(hù)理工作中的臨床價(jià)值[J]. 鐘雯.  智慧健康. 2019(02)
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[3]結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果三維質(zhì)量管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J]. 徐妍妍,秦學(xué)娟,胡明明,沈小芳.  中華現(xiàn)代護(hù)理雜志. 2017 (36)
[4]人性化服務(wù)在健康體檢護(hù)理工作中的應(yīng)用探討[J]. 白雪蓮,魯慧.  中國婦幼健康研究. 2017(S4)
[5]護(hù)理服務(wù)管理在綜合性醫(yī)院健康體檢中心的開展效果觀察[J]. 唐婕.  中國婦幼健康研究. 2017(S1)



本文編號：3584367