目的分析護理質(zhì)量管理在健康體檢中心護理工作中的應用效果。方法 2017年1月—2018年12月選取該院健康體檢中心接受護理服務的體檢客戶2 000名作為案例進行研究分析。按照護理質(zhì)量管理措施實施前后劃分為常規(guī)組與實驗組。常規(guī)組不采取護理質(zhì)量管理,實驗組根據(jù)臨床護理工作采取針對性管理措施。對比兩組護理服務質(zhì)量,護理質(zhì)量采用差錯、缺陷以及投訴的事件發(fā)生率為主進行對比。結果實驗組發(fā)生1次護理缺陷事件（發(fā)生率0.1%）,無護理差錯及護理投訴事件;常規(guī)組發(fā)生10次護理差錯（發(fā)生率1.0%）,8次護理缺陷事件（發(fā)生率0.8%）,5次護理投訴（發(fā)生率0.5%）。實驗組在護理質(zhì)量各項指標方面均顯著優(yōu)于常規(guī)組,實驗組數(shù)據(jù)優(yōu)勢明顯,各項數(shù)據(jù)對比結果均差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論護理質(zhì)量管理在健康體檢中心護理工作中的應用效果突出,能夠有效降低護理風險發(fā)生率,提高醫(yī)護服務效率,值得在臨床推廣。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2020,17(01)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計方法
2 結果
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]護理質(zhì)量管理在健康體檢中心護理工作中的臨床價值[J]. 鐘雯.  智慧健康. 2019(02)
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[3]結構-過程-結果三維質(zhì)量管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應用[J]. 徐妍妍,秦學娟,胡明明,沈小芳.  中華現(xiàn)代護理雜志. 2017 (36)
[4]人性化服務在健康體檢護理工作中的應用探討[J]. 白雪蓮,魯慧.  中國婦幼健康研究. 2017(S4)
[5]護理服務管理在綜合性醫(yī)院健康體檢中心的開展效果觀察[J]. 唐婕.  中國婦幼健康研究. 2017(S1)



本文編號：3584367