發(fā)布時(shí)間：2021-11-13 16:02

　　在醫(yī)院質(zhì)量管理中,護(hù)理質(zhì)量管理是一個(gè)重要的組成部分,護(hù)理質(zhì)量對(duì)醫(yī)療的質(zhì)量和安全有直接的影響,護(hù)士技能的高低是決定護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要因素,對(duì)診療技術(shù)水平的發(fā)揮以及醫(yī)療行業(yè)的聲譽(yù)都有重要影響。然而,決定護(hù)理質(zhì)量高低的因素還不止護(hù)理人員這一個(gè)方面,護(hù)理管理方法是否有效對(duì)護(hù)理質(zhì)量的高低也起到了決定性作用。目前,在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中普遍地應(yīng)用了六西格瑪管理方法,并且取得了一定的成效,在病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理中引進(jìn)六西格瑪管理方法,目的在于提高護(hù)理質(zhì)量、找出缺陷、提出改進(jìn)方法、確立工作重點(diǎn),追求“零缺陷”。本文采用六西格瑪管理方法,將A醫(yī)院B病區(qū)護(hù)理情況以2013年1月²015年6月的護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行比較分析。首先分析了A醫(yī)院B病區(qū)護(hù)理的管理標(biāo)準(zhǔn)以及存在的問題,然后用六西格瑪水平值衡量分析A醫(yī)院B病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的9項(xiàng)指標(biāo),研究發(fā)現(xiàn)有些指標(biāo)處在3⁵西格瑪之間,和標(biāo)準(zhǔn)值6西格瑪相差了1³個(gè)等級(jí),顯示出護(hù)理質(zhì)量在水平上還存在一定的差距。最后結(jié)合A醫(yī)院B病區(qū)護(hù)理存在的問題,運(yùn)用魚刺圖方法和專家訪談法對(duì)產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行分析,并且用六西格瑪管... 

【文章來源】：北京理工大學(xué)北京市 211工程院校 985工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

消毒隔離存在問題原因分析

北京理工大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文3.3 技術(shù)操作的標(biāo)準(zhǔn)和問題技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)（見附錄表 3）包括準(zhǔn)備工作、操作質(zhì)量、終末質(zhì)量三個(gè)項(xiàng)目對(duì) A 醫(yī)院 B 病區(qū)技術(shù)操作 30 個(gè)月質(zhì)量管理結(jié)果研究分析，本研究發(fā)現(xiàn)造成 A病區(qū)技術(shù)操作質(zhì)量管理存在問題的原因主要是輸液中未使用 PDA 核查。

051015202530護(hù)理文件書寫護(hù)理文件書寫圖 3.4 護(hù)理文件書寫存在問題原因分析3.3.5 出院患者電話回訪的標(biāo)準(zhǔn)和問題出院患者電話回訪（見附錄表 5）包括隨訪率、隨訪時(shí)間、是否缺項(xiàng)、責(zé)隨訪四個(gè)項(xiàng)目。通過對(duì) A 醫(yī)院 B 病區(qū)出院患者電話回訪 30 個(gè)月質(zhì)量管理結(jié)果析，本研究發(fā)現(xiàn)造成 A 醫(yī)院 B 病區(qū)出院患者電話回訪質(zhì)量管理存在問題原因出院患者未全部回訪。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]住院患者腕帶佩戴依從性的調(diào)查及對(duì)策[J]. 蔣利亞,王黎梅,王秀娟,董曉燕.  護(hù)理與康復(fù). 2015(11)
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[6]電子護(hù)理文書環(huán)節(jié)質(zhì)控存在的問題分析與對(duì)策[J]. 許健,趙艷燕,丁艷萍,趙彩蘭,梅潔.  中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志. 2015 (04)
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[10]患者佩戴腕帶舒適性及方便性的改進(jìn)[J]. 姬玉莎,孫靜波,石立力,姬燁.  中華現(xiàn)代護(hù)理雜志. 2014 (16)

碩士論文
[1]基于精益六西格瑪理論的醫(yī)院診療卡項(xiàng)目的質(zhì)量管理[D]. 王思潔.山西醫(yī)科大學(xué) 2013
[2]六西格瑪管理法在改善分級(jí)護(hù)理實(shí)施中的應(yīng)用研究[D]. 韓雪.山西醫(yī)科大學(xué) 2013
[3]基于六西格瑪?shù)尼t(yī)院質(zhì)量成本優(yōu)化研究[D]. 李世果.江蘇大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3493307