如何優(yōu)化養(yǎng)老機構服務質量管理體系
發(fā)布時間:2021-09-07 22:01
隨著我國人口老齡化問題的加劇,"老有所依,老有所靠",已經成為人們的共同心愿。本文從養(yǎng)老機構的概念入手,詳細闡述了養(yǎng)老機構服務質量管理體系的重要性和優(yōu)化措施,以供參考。
【文章來源】:人力資源. 2020,(18)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
養(yǎng)老機構的概念
構建養(yǎng)老機構服務質量管理體系的重要性
●規(guī)范市場
●確保資源的公共性
●維護老人的切身利益
養(yǎng)老機構服務質量管理體系的組成
●政府規(guī)制為主,外部評價為輔
●理清主體
●實施多元化的服務質量管理辦法
優(yōu)化養(yǎng)老機構服務質量管理體系的措施
●提高政府監(jiān)管力度
●引入第三方評估體系
●重視服務質量
【參考文獻】:
期刊論文
[1]行為績效視角下機構養(yǎng)老服務質量調查研究[J]. 劉效壯,朱岱霖. 衛(wèi)生職業(yè)教育. 2019(04)
[2]我國養(yǎng)老機構服務質量評估現(xiàn)狀及國內外研究進展[J]. 張良文,曾雁冰,王麗霞,方亞. 中華流行病學雜志. 2018 (11)
[3]養(yǎng)老機構服務質量管理體系建設研究[J]. 高春蘭,趙荻. 中國民政. 2018(06)
本文編號:3390320
【文章來源】:人力資源. 2020,(18)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
養(yǎng)老機構的概念
構建養(yǎng)老機構服務質量管理體系的重要性
●規(guī)范市場
●確保資源的公共性
●維護老人的切身利益
養(yǎng)老機構服務質量管理體系的組成
●政府規(guī)制為主,外部評價為輔
●理清主體
●實施多元化的服務質量管理辦法
優(yōu)化養(yǎng)老機構服務質量管理體系的措施
●提高政府監(jiān)管力度
●引入第三方評估體系
●重視服務質量
【參考文獻】:
期刊論文
[1]行為績效視角下機構養(yǎng)老服務質量調查研究[J]. 劉效壯,朱岱霖. 衛(wèi)生職業(yè)教育. 2019(04)
[2]我國養(yǎng)老機構服務質量評估現(xiàn)狀及國內外研究進展[J]. 張良文,曾雁冰,王麗霞,方亞. 中華流行病學雜志. 2018 (11)
[3]養(yǎng)老機構服務質量管理體系建設研究[J]. 高春蘭,趙荻. 中國民政. 2018(06)
本文編號:3390320
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