結(jié)合油品銷售企業(yè)質(zhì)量管理體系運行及推廣工作,對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題進行了分析研究,提出了推動企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行的對策建議。 

【文章來源】：石化技術(shù). 2019,26(08)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【部分圖文】：

某企業(yè)2017年度審核問題清單標準及條款匯總

時也最能反映出體系運行的有效性。下面以某省石油銷售公司2017年和2018年第三方監(jiān)督審核數(shù)據(jù)為例進行分析，并通過比對來分析體系運行中發(fā)現(xiàn)的一些問題。2017年某公司質(zhì)量管理體系認證審核過程中共審核機關(guān)部門17個，油、氣站共28個；油庫3個（其中1個含小罐車隊），潤滑油銷售部3個，營業(yè)部4個，質(zhì)檢中心1個，共發(fā)現(xiàn)問題84項；2018年質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核共機關(guān)部門7個，油、氣站共12個；油庫2個（其中1個含小罐車隊），質(zhì)檢中心1個，發(fā)現(xiàn)問題48項。所檢查的問題對應的標準條款及各項條款對應的問題數(shù)量見（如圖1、圖2所示）。圖1某企業(yè)2017年度審核問題清單標準及條款匯總圖2某企業(yè)2018年度審核問題清單標準及條款匯總對比兩年審核數(shù)據(jù)，在不考慮審核單位數(shù)量的前提下，對比各標準條款問題在當年問題清單中的比例，首先剔除問題數(shù)量較少且變化影響不大的數(shù)據(jù)，就增長和降低較為明顯的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析（見圖3所示）。圖32017年與2018年比較問題變化情況1.1審核問題比例降幅明顯的原因分析通過圖3可以看出7.1.3基礎設施、7.1.5監(jiān)視和測量資源、7.2能力、8.5.2標識和可追溯性、8.4.1外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制總則、6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃等標準條款在連續(xù)兩年的審核中問題所占比例降幅明顯，分析成效原因為：（1）基礎設施。隨著近幾年硬件設備設施的投入和自動化、信息化管理水平的提高，基礎設施方面取得了長足進步。（2）監(jiān)視和測量資源。某公司充分開發(fā)和利用現(xiàn)有軟件平臺資源，實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)自動化比對、監(jiān)視、測量、預警功能，在監(jiān)視和測量資源管理方面取得了明顯的效果。（3）能力。當所有人員理解并應用所需的技能、培訓、教育和經(jīng)驗，履行其崗位職責時，質(zhì)量管理體系是最有效的。[1]某公司近年?

觶?卜⑾治侍?4項；2018年質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核共機關(guān)部門7個，油、氣站共12個；油庫2個（其中1個含小罐車隊），質(zhì)檢中心1個，發(fā)現(xiàn)問題48項。所檢查的問題對應的標準條款及各項條款對應的問題數(shù)量見（如圖1、圖2所示）。圖1某企業(yè)2017年度審核問題清單標準及條款匯總圖2某企業(yè)2018年度審核問題清單標準及條款匯總對比兩年審核數(shù)據(jù)，在不考慮審核單位數(shù)量的前提下，對比各標準條款問題在當年問題清單中的比例，首先剔除問題數(shù)量較少且變化影響不大的數(shù)據(jù)，就增長和降低較為明顯的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析（見圖3所示）。圖32017年與2018年比較問題變化情況1.1審核問題比例降幅明顯的原因分析通過圖3可以看出7.1.3基礎設施、7.1.5監(jiān)視和測量資源、7.2能力、8.5.2標識和可追溯性、8.4.1外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制總則、6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃等標準條款在連續(xù)兩年的審核中問題所占比例降幅明顯，分析成效原因為：（1）基礎設施。隨著近幾年硬件設備設施的投入和自動化、信息化管理水平的提高，基礎設施方面取得了長足進步。（2）監(jiān)視和測量資源。某公司充分開發(fā)和利用現(xiàn)有軟件平臺資源，實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)自動化比對、監(jiān)視、測量、預警功能，在監(jiān)視和測量資源管理方面取得了明顯的效果。（3）能力。當所有人員理解并應用所需的技能、培訓、教育和經(jīng)驗，履行其崗位職責時，質(zhì)量管理體系是最有效的。[1]某公司近年來實行基層人員和管理人員持證上崗，通過培訓和現(xiàn)場考試滿足人員上崗資質(zhì)和能力要求。（4）標識和可追溯性。某公司通過組織相關(guān)專題活動，激發(fā)員工參與熱情，提高全員參與的程度。（5）外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制總則。某公司嚴格考核供應商合同履行情況，外部提供過程、產(chǎn)品和服務穩(wěn)定。（6）質(zhì)量目

【參考文獻】：
期刊論文
[1]實驗室質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核[J]. 紅霞.  中國教育技術(shù)裝備. 2013(32)
[2]淺析高�？蒲匈|(zhì)量管理體系有效運行的措施[J]. 張志生,張冰.  科技管理研究. 2010(04)



本文編號：3372832