目的了解持續(xù)質量改進在門診護理質量管理中的應用效果。方法將該院2016年1月—2019年1月的100例門診患者,隨機分組,每組50例,傳統(tǒng)護理組對于就診門診患者給予一般護理,持續(xù)質量改進護理組對于就診門診患者開展持續(xù)質量改進護理。比較兩組滿意度;門診護理服務質量評分、門診患者質量的依從性評分;護理前后不良心理狀態(tài)測評值以及生活質量QOL量表評分值;并發(fā)癥的發(fā)生率。結果持續(xù)質量改進護理組的滿意度是100.00%,傳統(tǒng)護理組則是80.00%,差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。持續(xù)質量改進護理組不良心理狀態(tài)測評值以及生活質量QOL量表評分值高于傳統(tǒng)護理組。持續(xù)質量改進護理組門診護理服務質量評分、門診患者質量的依從性評分優(yōu)于傳統(tǒng)護理組（P<0.05）,持續(xù)質量改進護理組并發(fā)癥的發(fā)生率更少（P<0.05）。持續(xù)質量改進護理組并發(fā)癥的發(fā)生有3例,傳統(tǒng)護理組并發(fā)癥出現(xiàn)了9例。結論門診患者實施持續(xù)質量改進護理效果確切,可有效改善門診患者的心理狀態(tài)和提高門診患者的治療依從性,減少并發(fā)癥的發(fā)生,提高門診患者的生活質量以及滿意度。 

【文章來源】：中國衛(wèi)生產業(yè). 2019,16(29)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 護理方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計方法
2 結果
    2.1 滿意度
    2.2 不良心理狀態(tài)測評值以及生活質量QOL量表評分值
    2.3 門診護理服務質量評分、門診患者質量的依從性評分
    2.4 并發(fā)癥的發(fā)生率
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3290504