全面質量管理是以產品和服務的質量為核心,建立起一套系統化的質量管理體系,以來滿足客戶對產品和服務涉及到的所有活動的期望。首先,全面質量管理的最大特點是通過“全員參與”來增強對質量管理體系改進的積極性,增強員工的質量責任意識,使參與者的工作目標明確;其次,運用“全過程”的方式來落實對生產過程中所有環(huán)節(jié)的質量要素管控,完善質量層級建設,提升風險防控意識,深化質量預防思想,將過程中的質量成本降低;最后,以“全方位”的質量觀在TQM實施的各個階段用PDCA模式對改進后的成果進行驗證,對實施效果進行評價。使確保在符合公司“降本增效”戰(zhàn)略的前提下,全面提升公司質量管理的水平。本文通過對金鉬股份金屬分公司質量管理現狀的介紹,全面總結金屬分公司在質量管控過程中的經驗和問題。對金屬分公司在質量管控方面存在的問題進行系統化的分析,結合鉬金屬加工的行業(yè)背景與金屬分公司的質管現狀,通過運用TQM理論、6西格瑪理論對金屬分公司質量管控中的問題提出優(yōu)化的方案和改善措施。最后,通過相應提升方案的落實,確保全面質量管理在金屬分公司順利實施。另外,以“全員、全過程、全方位”的全面質量“三要素”建設為目標,構建公司的質量... 

【文章來源】：西北大學陜西省 211工程院校

【文章頁數】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

全面質量管理體系框架圖

來完善和優(yōu)化公司的品質管理。同時全面質量管理作為一種管理工具也具實際意義，如：提升產品品質、完善產品設計開發(fā)、優(yōu)化生產過程、提升員工強化質量意識、改進客戶關系、降低返工、返修率、降低公司經營指標的虧損備維修成本和減少生產事故的發(fā)生。作為一種管理思想，全面質量管理是諸多質量大師和質量工程師共同的研究如何規(guī)范 TQM 的工作模式方面并未統一規(guī)程和制度。因各國、各企業(yè)情況不 TQM 的方法和效果各不相同。TQM 活動的全部過程，就是利用按照 PDCA 而復始的運行。就國內相關金屬加工企業(yè)而言，主要是通過 ISO9001 的達標活質量的提高。ISO9001 系列國際質量管理標準于 1987 年問世。ISO9001 在許多了 TQM 的思想，可以把它看作是 TQM 工作的核心部分。ISO9001 質量管理心思想應該是以質量為中心，以標準化建設為重點，健全和完善質量管理SO9001 質量管理體系是在一個動態(tài)的過程中穩(wěn)定存在的，它需要嚴格和穩(wěn)定的確保其良好的運行。才能實現企業(yè)的全面質量管理。質量管理體系運行圖：

第三章 金鉬股份金屬分公司 TQM 現狀與問題分都有相應的檢驗前準備、檢驗作業(yè)指示和檢驗結果判定，其中在來急放行。對于讓步放行、退貨產品檢驗有明確的操作方法和審批流程理的要求。分公司不合格產品的管理嚴格按照《不合格品控制程序》進行嚴格管進行相關物料及產品不合格的判定后，責任單位及時設置不合格品隔標識，防止非預期使用。來料不合格的以批量為單位置于不合格區(qū)，方洽談退貨事宜。半成品、成品不合格的，由分廠做標識并及時隔離，由供應部或者分廠標識并存放于退貨區(qū)內。處置流程圖：

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]基于TQM的中小企業(yè)六西格瑪管理研究[D]. 房海霞.江蘇大學 2010
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本文編號：3286164