JD公司的前身是一家石化生產企業(yè)的附屬設計院。經過多次重組,現為一家以石化設計為特色的工程公司的地區(qū)分公司。由于不再有旱澇保收的設計市場,由于工程設計質量的優(yōu)劣對工程項目的總體投資效果具有決定性影響,也由于石化行業(yè)一旦出現設計質量問題非常容易導致嚴重的安全環(huán)保事故,所以,進行工程設計質量管理的研究,對于JD公司的生存和發(fā)展而言,具有十分重要的意義。本文首先通過資料收集,歸納出JD公司在工程設計項目中存在的質量問題,主要包括設計遺漏、專業(yè)間的設計相互碰撞、設計工藝水平不高、圖面細節(jié)錯誤等等。然后通過問卷調查、專家訪談等方式,分析出導致這些質量問題產生的原因,主要包括質量意識有待加強、人才流失比較嚴重、質量管理體系有待完善,等等。針對這些原因,本文采用文獻分析的方法,在借鑒類似企業(yè)相關經驗的基礎上,結合JD公司的實際情況,提出通過質量問題案例加強責任意識的培養(yǎng)、改進公司的整體激勵機制、提升員工對企業(yè)的發(fā)展預期、完善校審細則的使用、改進質量審查的方式等建議,以期能為提升JD公司的質量管理水平有所助力。 

【文章來源】：大連理工大學遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：44 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 研究內容
    1.3 研究思路與方法
2 理論綜述
    2.1 質量與質量管理
        2.1.1 質量管理的歷史
        2.1.2 質量與質量管理的定義
        2.1.3 現代質量管理的理念
    2.2 質量管理的基本方法
    2.3 工程設計質量管理
        2.3.1 工程設計與工程設計質量
        2.3.2 工程設計質量體系概述
        2.3.3 工程設計質量體系的基本要素
    2.4 本章小結
3 JD公司工程設計中存在的質量問題及其成因分析
    3.1 JD公司企業(yè)概況
    3.2 JD公司工程設計質量管理的基本框架
        3.2.1 ISO9000體系的運行情況
        3.2.2 質量方針與質量目標
        3.2.3 工程項目組織機構及運作流程
    3.3 JD公司工程設計質量問題及其分析
        3.3.1 工程設計質量問題的數據統(tǒng)計
        3.3.2 工程設計質量問題的問卷調查
        3.3.3 工程設計質量問題的成因分析
    3.4 本章小結
4 JD公司工程設計質量管理的改進建議
    4.1 加強質量意識的全員培訓
        4.1.1 加強責任意識的培養(yǎng)
        4.1.2 加強服務意識的培養(yǎng)
        4.1.3 加強工匠精神的培養(yǎng)
    4.2 深入反思人才流失的原因并積極采取應對措施
        4.2.1 改進公司的整體激勵機制
        4.2.2 提升員工對企業(yè)的發(fā)展預期
    4.3 完善質量管理體系,建立PDCA持續(xù)改進機制
        4.3.1 完善校審細則的使用
        4.3.2 調整質量改進的激勵機制
        4.3.3 去除對有關質量管理節(jié)點的過度控制
        4.3.4 改進質量審查的方式
        4.3.5 建立全能型施工代表的培訓機制
        4.3.6 改進設計質量問題的責任追溯與劃分機制
        4.3.7 改進對顧客意見的收集
    4.4 本章小結
結論
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]設計院人力資源管理中面臨的問題與對策[J]. 王申.  企業(yè)改革與管理. 2016(17)
[2]工程設計質量管理探索及實踐[J]. 王惠敏,呂生利.  石油工業(yè)技術監(jiān)督. 2013(04)
[3]中小企業(yè)質量文化及其重構研究[J]. 陳永清,韋煥賢.  廣西民族大學學報(哲學社會科學版). 2011(04)
[4]淺析科研設計院所知識型員工的激勵管理[J]. 周偉.  商場現代化. 2011(04)
[5]發(fā)電工程設計服務管理研究及對策[J]. 何余滿.  電力勘測設計. 2009(03)
[6]知識員工激勵因素的實證研究及中外比較分析[J]. 王偉強.  電子科技大學學報(社科版). 2008(02)
[7]對知識員工激勵的若干思考[J]. 劉石蘭,吳麗華.  科技管理研究. 2003(05)

碩士論文
[1]S設計院化工項目的設計質量管理研究[D]. 于海.大連理工大學 2015
[2]基于過程方法的工程項目設計質量管理研究[D]. 孫虹.南京理工大學 2008



本文編號：3273461