JD公司的前身是一家石化生產(chǎn)企業(yè)的附屬設(shè)計院。經(jīng)過多次重組,現(xiàn)為一家以石化設(shè)計為特色的工程公司的地區(qū)分公司。由于不再有旱澇保收的設(shè)計市場,由于工程設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣對工程項目的總體投資效果具有決定性影響,也由于石化行業(yè)一旦出現(xiàn)設(shè)計質(zhì)量問題非常容易導(dǎo)致嚴(yán)重的安全環(huán)保事故,所以,進行工程設(shè)計質(zhì)量管理的研究,對于JD公司的生存和發(fā)展而言,具有十分重要的意義。本文首先通過資料收集,歸納出JD公司在工程設(shè)計項目中存在的質(zhì)量問題,主要包括設(shè)計遺漏、專業(yè)間的設(shè)計相互碰撞、設(shè)計工藝水平不高、圖面細(xì)節(jié)錯誤等等。然后通過問卷調(diào)查、專家訪談等方式,分析出導(dǎo)致這些質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,主要包括質(zhì)量意識有待加強、人才流失比較嚴(yán)重、質(zhì)量管理體系有待完善,等等。針對這些原因,本文采用文獻分析的方法,在借鑒類似企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合JD公司的實際情況,提出通過質(zhì)量問題案例加強責(zé)任意識的培養(yǎng)、改進公司的整體激勵機制、提升員工對企業(yè)的發(fā)展預(yù)期、完善校審細(xì)則的使用、改進質(zhì)量審查的方式等建議,以期能為提升JD公司的質(zhì)量管理水平有所助力。 

【文章來源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 研究內(nèi)容
    1.3 研究思路與方法
2 理論綜述
    2.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理
        2.1.1 質(zhì)量管理的歷史
        2.1.2 質(zhì)量與質(zhì)量管理的定義
        2.1.3 現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念
    2.2 質(zhì)量管理的基本方法
    2.3 工程設(shè)計質(zhì)量管理
        2.3.1 工程設(shè)計與工程設(shè)計質(zhì)量
        2.3.2 工程設(shè)計質(zhì)量體系概述
        2.3.3 工程設(shè)計質(zhì)量體系的基本要素
    2.4 本章小結(jié)
3 JD公司工程設(shè)計中存在的質(zhì)量問題及其成因分析
    3.1 JD公司企業(yè)概況
    3.2 JD公司工程設(shè)計質(zhì)量管理的基本框架
        3.2.1 ISO9000體系的運行情況
        3.2.2 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
        3.2.3 工程項目組織機構(gòu)及運作流程
    3.3 JD公司工程設(shè)計質(zhì)量問題及其分析
        3.3.1 工程設(shè)計質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
        3.3.2 工程設(shè)計質(zhì)量問題的問卷調(diào)查
        3.3.3 工程設(shè)計質(zhì)量問題的成因分析
    3.4 本章小結(jié)
4 JD公司工程設(shè)計質(zhì)量管理的改進建議
    4.1 加強質(zhì)量意識的全員培訓(xùn)
        4.1.1 加強責(zé)任意識的培養(yǎng)
        4.1.2 加強服務(wù)意識的培養(yǎng)
        4.1.3 加強工匠精神的培養(yǎng)
    4.2 深入反思人才流失的原因并積極采取應(yīng)對措施
        4.2.1 改進公司的整體激勵機制
        4.2.2 提升員工對企業(yè)的發(fā)展預(yù)期
    4.3 完善質(zhì)量管理體系,建立PDCA持續(xù)改進機制
        4.3.1 完善校審細(xì)則的使用
        4.3.2 調(diào)整質(zhì)量改進的激勵機制
        4.3.3 去除對有關(guān)質(zhì)量管理節(jié)點的過度控制
        4.3.4 改進質(zhì)量審查的方式
        4.3.5 建立全能型施工代表的培訓(xùn)機制
        4.3.6 改進設(shè)計質(zhì)量問題的責(zé)任追溯與劃分機制
        4.3.7 改進對顧客意見的收集
    4.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]設(shè)計院人力資源管理中面臨的問題與對策[J]. 王申.  企業(yè)改革與管理. 2016(17)
[2]工程設(shè)計質(zhì)量管理探索及實踐[J]. 王惠敏,呂生利.  石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督. 2013(04)
[3]中小企業(yè)質(zhì)量文化及其重構(gòu)研究[J]. 陳永清,韋煥賢.  廣西民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2011(04)
[4]淺析科研設(shè)計院所知識型員工的激勵管理[J]. 周偉.  商場現(xiàn)代化. 2011(04)
[5]發(fā)電工程設(shè)計服務(wù)管理研究及對策[J]. 何余滿.  電力勘測設(shè)計. 2009(03)
[6]知識員工激勵因素的實證研究及中外比較分析[J]. 王偉強.  電子科技大學(xué)學(xué)報(社科版). 2008(02)
[7]對知識員工激勵的若干思考[J]. 劉石蘭,吳麗華.  科技管理研究. 2003(05)

碩士論文
[1]S設(shè)計院化工項目的設(shè)計質(zhì)量管理研究[D]. 于海.大連理工大學(xué) 2015
[2]基于過程方法的工程項目設(shè)計質(zhì)量管理研究[D]. 孫虹.南京理工大學(xué) 2008



本文編號：3273461