目的:分析婦科中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理中六西格瑪管理法的實(shí)施效果。方法:醫(yī)院自2019年10月起將六西格瑪法運(yùn)用到婦科中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理中,通過(guò)定義、評(píng)估、分析、改進(jìn)、控制5個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化護(hù)理工作,追求護(hù)理工作過(guò)程的"零缺陷"。比較實(shí)施前（2019年4～9月）和實(shí)施后（2019年10月～2020年3月）婦科護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理管理質(zhì)量評(píng)分及患者滿意度。結(jié)果:實(shí)施后婦科護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率優(yōu)于實(shí)施前（P<0.05）,護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率從2δ水平提高到4δ水平。實(shí)施后患者的滿意度明顯高于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論:婦科中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)用六西格瑪管理法,能夠有效提高護(hù)理管理質(zhì)量。 

【文章來(lái)源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(21)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【圖文】：

婦科中醫(yī)護(hù)理水平低的原因分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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