隨著我國社區(qū)教育迅速地發(fā)展,社區(qū)教育教學的質量問題也逐漸突出。我國社區(qū)教育教學質量管理理念和方法落后,教學過程中未能完全以學員（顧客）為導向,教學全過程質量管理不完善以及其全因素管理（也即全面性）不夠全面。全面質量管理不僅適用于產品或服務質量管理,也適用于教育教學質量管理。在社區(qū)教育中實施全面教學質量管理,應從樹立全面管理管理理念、采用全面質量管理方法,以學員的需求為導向、完善社區(qū)教學全過程質量管理及其全因素管理等方面進行。 

【文章來源】：西北成人教育學院學報. 2019,(03)

【文章頁數】：5 頁

【文章目錄】：
一、全面質量管理的概述
二、社區(qū)教育教學質量管理存在的問題
    (一) 教學質量管理理念和方法落后
    (二) 不夠以學員 (顧客) 為導向
    (三) 全過程質量管理不完善
    (四) 全因素管理不全面
三、全面質量管理方法運用于社區(qū)教育教學質量管理的策略
    (一) 樹立全面質量管理理念, 保證社區(qū)教學實踐發(fā)展的科學性
    (二) 充分以學員 (顧客) 為導向, 實現社區(qū)教學質量管理的全員性發(fā)展
    (三) 完善社區(qū)教學質量的全過程管理, 提高教學的有效性
    (四) 完善社區(qū)教學質量的全因素管理, 實現有效教學的可持續(xù)發(fā)展



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