目的分析將醫(yī)療質(zhì)量管理考核應用于醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進當中的作用價值。方法我院自2016年起實施醫(yī)療質(zhì)量管理考核,對實施前（2015年1月～12月）、后（2016年1月～12月）我院醫(yī)療投訴發(fā)生率差異進行比較。結果實施前后醫(yī)院醫(yī)療投訴發(fā)生率0.12%、0.05%比較,差異有顯著統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論積極落實醫(yī)療質(zhì)量管理考核,能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,減少醫(yī)療工作糾紛事件,是促進醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進的關鍵。 

【文章來源】：中西醫(yī)結合心血管病電子雜志. 2020,8(20)

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
        1.2.1 制定考核方案
        1.2.2 設定考核標準
        1.2.3 考核評價
        1.2.4 激勵機制
    1.3 評價內(nèi)容
    1.4 數(shù)據(jù)學檢驗
2 結 果
3 討 論



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