全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵是機(jī)構(gòu)以全員參與為基石,以質(zhì)量為中心,旨在通過讓患者滿意,同時(shí)員工及社會(huì)均受益且長(zhǎng)效的管理途徑。嘉興市中醫(yī)醫(yī)院總務(wù)科自2019年開始引進(jìn)全面質(zhì)量管理模式,通過實(shí)施全面質(zhì)量控制管理,做到全員參與,實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)安全為核心,全面提升總務(wù)科運(yùn)行質(zhì)量與安全,構(gòu)建較為完整的安全體系,取得顯著效果。作者從嘉興市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)際做法,著重介紹了全面質(zhì)量控制的方法途徑,不斷深化改革措施,提高總體運(yùn)行效率,提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能,全力打造良好的就醫(yī)環(huán)境,樹立良好品牌形象。 

【文章來源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(15)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 全面質(zhì)量管理方法
    1.1 不斷優(yōu)化工作流程，切實(shí)提高運(yùn)行效率
    1.2 深化管理機(jī)制改革，繼續(xù)抓好科室建設(shè)
        1.2.1 抓規(guī)范，增長(zhǎng)度
        1.2.2 抓提升，促高度
        1.2.3 抓延伸，拓寬度
    1.3 緊緊圍繞中心工作，聚焦推進(jìn)國(guó)衛(wèi)創(chuàng)建
        1.3.1 聚焦院容院貌
        1.3.2 聚焦廁所革命
        1.3.3 聚焦垃圾分類
    1.4 牢固樹立安全意識(shí)，始終做到萬無一失
2 全面質(zhì)量管理的成效
3 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]JCI標(biāo)準(zhǔn)下全面質(zhì)量管理構(gòu)建三級(jí)婦幼保健院質(zhì)量安全體系[J]. 王軍玲,余進(jìn),袁明.  現(xiàn)代醫(yī)院. 2018(03)
[2]全面質(zhì)量管理在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中的作用[J]. 孫文,戴斌,滕宏偉,王登艾,高夕雷,劉光亮,李莉,洪曄,孫思,周穎,單金麗.  江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2017(03)
[3]山西某醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作的應(yīng)用[J]. 呂永強(qiáng).  中國(guó)藥物與臨床. 2016(12)
[4]我國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J]. 周潔,趙東藹,白麗霞,程景民,白繼庚.  衛(wèi)生軟科學(xué). 2016(09)



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