近十幾年來(lái) ,美國(guó)高等教育界最引人注目的事件之一是高校普遍開展全面質(zhì)量管理。但到了 90年代末 ,只有為數(shù)極少高校還在繼續(xù)實(shí)施全面質(zhì)量管理。本文首先介紹了Birabaum和PeterEwell關(guān)于全面質(zhì)量管理成敗的解釋和反思 ,然后提出了作者的一些思考 

【文章來(lái)源】：清華大學(xué)教育研究. 2001,(01)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：6 頁(yè)

【文章目錄】：
一、 管理時(shí)尚生命周期說
二、 模仿是藝術(shù)
    第一, 不得不做。
    第二, 有助于完成特定的任務(wù)。
    第三, 有助于反思當(dāng)前的工作。
三、 幾點(diǎn)不是“解釋”的解釋
    1. 全面質(zhì)量管理是成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié), 并沒有構(gòu)成嚴(yán)格意義上的理論。
    2. 全面質(zhì)量管理做為成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié), 顯然不能照搬照用。
    3. 美國(guó)高校實(shí)施TQM受到克林頓總統(tǒng)倡導(dǎo)的“改革政府”政策的直接影響 （15） 。
    4. “窮則思變”——這一點(diǎn)也許并不是根本原因, 但可能是十分重要的原因。



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