本文關(guān)鍵詞：我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系的建設(shè)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著我國研究生教育規(guī)模的迅速發(fā)展,研究生教育質(zhì)量已成為一個全社會關(guān)注的焦點問題。研究生教學質(zhì)量是體現(xiàn)研究生教育質(zhì)量的最主要部分,因此如何在現(xiàn)有資源條件下保證研究生教學質(zhì)量則成為研究生管理的首要目標。目前,在探索有效的質(zhì)量管理問題上,國際上正興起將企業(yè)質(zhì)量管理的理論引入到高等教育中來。其中全面質(zhì)量管理理論和ISO9000質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)在國內(nèi)外高等教育領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用,并取得顯著成果。本文采用文獻研究法,力圖以翔實的材料為基礎(chǔ),通過對兩種理論的介紹、分析、提煉和總結(jié),對我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系的建設(shè)作些探討。 本文共分為五部分。第一部分,介紹了研究的目的意義、思路和方法,并且對相關(guān)文獻進行了梳理。第二部分,對教學質(zhì)量管理體系的相關(guān)概念進行了界定,分析了我國研究生教學質(zhì)量管理存在教學質(zhì)量觀落后、教學管理人員專業(yè)性不強、質(zhì)量管理體系不完善等內(nèi)部管理問題和評估體系不完善等外部保障問題。第三部分,引介全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標準的先進管理理念到研究生教學質(zhì)量管理中來,作為構(gòu)建研究生教學質(zhì)量管理體系的理論依據(jù)。全面質(zhì)量管理理論強調(diào)一切以質(zhì)量為中心、以顧客為關(guān)注焦點的原則,并且以質(zhì)量的持續(xù)改進為組織的永恒目標。其核心理念為著名的三全管理:全面管理、全過程管理和全員參與管理。ISO9000系列標準理論主要包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關(guān)系這八項原則和管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進四部分內(nèi)容。第四部分,在深刻理解全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標準的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國研究生教學管理的實際,闡述了我國研究生教學質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則、構(gòu)建步驟,把我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系分為教學管理組織、教學資源管理、教學實現(xiàn)過程管理和教學質(zhì)量的監(jiān)控和保證這四個子系統(tǒng),并做了較詳細的介紹。第五部分,為了保障研究生教學質(zhì)量管理體系的順利進行,提出如下對策建議:全面、客觀的理解建立質(zhì)量管理體系的作用;強調(diào)最高管理者作用;加強人員培訓(xùn)、強調(diào)全員積極參與;應(yīng)用PDCA循環(huán),保持教學質(zhì)量管理持續(xù)改進;明確研究生教育中“產(chǎn)品”和“顧客”的概念,樹立服務(wù)意識;學校組織應(yīng)保證體系正常運轉(zhuǎn)的工作條件。
【關(guān)鍵詞】：研究生教學 全面質(zhì)量管理 ISO9000族標準 質(zhì)量管理體系
【學位授予單位】：山東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：G643
【目錄】：

• 中文摘要6-8
• Abstract8-10
• 第一部分 引言10-15
• 一、研究的目的意義10-11
• 二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• （一） 國外研究現(xiàn)狀11-13
• （二） 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 三、研究的思路和方法14-15
• 第二部分 我國碩士研究生教學質(zhì)量管理的概念及問題分析15-23
• 一、研究生教學質(zhì)量管理體系相關(guān)概念的界定15-20
• （一） 質(zhì)量與教學質(zhì)量15-16
• （二） 質(zhì)量管理與教學質(zhì)量管理16-17
• （三） 質(zhì)量管理體系與研究生教學質(zhì)量管理體系17-20
• 二、我國碩士研究生教學質(zhì)量管理存在的問題20-23
• （一） 內(nèi)部管理問題20-21
• （二） 外部評估問題21-23
• 第三部分 我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的理論依據(jù)23-35
• 一、全面質(zhì)量管理理論23-26
• （一） 全面質(zhì)量管理理論的來源23-24
• （二） 全面質(zhì)量管理理論的基本理念24-26
• 二、ISO9000 族質(zhì)量管理體系標準26-31
• （一） ISO9000 質(zhì)量管理體系標準的產(chǎn)生26-28
• （二） ISO9000 體系標準的修訂和發(fā)展28-30
• （三） 2000 版ISO9000 質(zhì)量管理體系標準的特點和內(nèi)容30-31
• 三、兩種理論的融合及在教育領(lǐng)域的應(yīng)用31-35
• （一） 全面質(zhì)量管理理論和ISO9000 族質(zhì)量管理體系標準理論的關(guān)系31-32
• （二） 兩種理論的融合及在教育中的應(yīng)用32-35
• 第四部分 我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系的構(gòu)建35-51
• 一、研究生教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的原則35-37
• （一） 顧客需求至上原則35
• （二） 領(lǐng)導(dǎo)決策原則35
• （三） 持續(xù)改進原則35-36
• （四） 過程方法原則36
• （五） 系統(tǒng)管理原則36-37
• （六） 基于事實決策的原則37
• 二、研究生教學質(zhì)量管理體系的框架內(nèi)容37-48
• （一） 教學管理組織系統(tǒng)38-40
• （二） 教學資源管理系統(tǒng)40-43
• （三） 教學實現(xiàn)過程系統(tǒng)43-47
• （四） 教學質(zhì)量的監(jiān)控和保證系統(tǒng)47-48
• 三、研究生教學質(zhì)量管理體系構(gòu)建的步驟48-51
• （一） 通過組織決策48-49
• （二） 進行質(zhì)量教育培訓(xùn)49
• （三） 進行質(zhì)量管理體系策劃49-50
• （四） 編寫質(zhì)量管理體系文件50-51
• 第五部分 保障研究生質(zhì)量管理體系運作的對策建議51-54
• 一、全面、客觀的理解建立質(zhì)量管理體系的作用51
• 二、強調(diào)最高領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用51-52
• 三、加強人員培訓(xùn)，強調(diào)全員積極參與52
• 四、應(yīng)用PDCA 循環(huán)，保持教學質(zhì)量管理持續(xù)改進52
• 五、明確研究生教育中“產(chǎn)品”和“顧客”的概念，樹立服務(wù)意識52-53
• 六、學校組織應(yīng)保證體系正常運轉(zhuǎn)的工作條件53-54
• 結(jié)語54-55
• 注釋55-57
• 參考文獻57-60
• 致謝60-61
• 攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術(shù)論文61

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 樊萍;馮力斌;郝潔;范文彥;;陜西省高校音樂教育專業(yè)聲樂研究生教學質(zhì)量的提升方式研究[J];才智;2013年23期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 焦紀林;北京體育大學體育產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)教育質(zhì)量管理體系研究[D];北京體育大學;2011年

2 胡馨文;碩士研究生課程教學管理研究[D];湖南大學;2009年

3 劉若泳;全日制碩士專業(yè)學位研究生教學現(xiàn)狀調(diào)查與分析[D];華中師范大學;2012年

4 劉玉立;全日制專業(yè)學位碩士研究生教學質(zhì)量保障研究[D];西南大學;2013年

5 姜萍;我國職業(yè)學校教師在職攻讀碩士學位培養(yǎng)過程的現(xiàn)狀、問題及對策研究[D];湖南師范大學;2013年

  本文關(guān)鍵詞：我國碩士研究生教學質(zhì)量管理體系的建設(shè)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：310605