目的:探討康復(fù)醫(yī)療服務(wù)管理體系的建立與實(shí)踐,分析其對(duì)于構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療服務(wù)的重要性。方法:醫(yī)院自2018年11月起對(duì)老年康復(fù)建立醫(yī)療服務(wù)管理體系,2017年11月～2018年10月為實(shí)施前,2018年11月～2019年10月為實(shí)施后,比較實(shí)施前后患者的住院天數(shù)、入院人數(shù)增加量、床位使用率及患者滿意度。結(jié)果:實(shí)施后的康復(fù)患者住院日,顯著低于實(shí)施前（P<0.05）。實(shí)施后床位使用率與患者滿意度,顯著高于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論:老年康復(fù)體系組織管理規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為,提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)技能,保障患者就醫(yī)的舒適性,減少患者住院日,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 

【文章來(lái)源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(10)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后患者住院日比較
    2.2 實(shí)施前后的床位使用率與患者滿意度比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]案例教學(xué)法聯(lián)合以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法在康復(fù)科臨床護(hù)理帶教中的應(yīng)用[J]. 趙月飛,林楚華,饒靜云,李凱思.  護(hù)理實(shí)踐與研究. 2019(15)
[3]流程管理對(duì)康復(fù)科護(hù)理質(zhì)量的影響[J]. 張亦燕,江金燕,徐雪和.  中醫(yī)藥管理雜志. 2019(14)
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本文編號(hào)：3080486