全面質(zhì)量管理的理論分析
本文關(guān)鍵詞:全面質(zhì)量管理的理論分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:全面質(zhì)量管理影響深遠,可謂工商、企業(yè)甚至教育領(lǐng)域不可或缺的管理理念,一直在管理界得到廣泛應(yīng)用.其有幾個重要的理論要素,如:TQC、TQM、戴明循環(huán)、朱蘭的質(zhì)量螺旋I、SO9000族標準、"顧客中心"的管理理論等,需要進行探討和分析.
【作者單位】: 北京建筑工程學(xué)院文法學(xué)院 北京建筑工程學(xué)院文法學(xué)院
【關(guān)鍵詞】: 全面質(zhì)量管理理論 ISO族標準 “顧客中心”的質(zhì)量管理觀 管理理念 戴明循環(huán) 質(zhì)量管理體系 教育領(lǐng)域 技術(shù)方法 朱蘭 理論要素
【分類號】:F273
【正文快照】: 質(zhì)量管理作為一項專門的管理活動始于19世紀末的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,在工商界得到廣泛應(yīng)用.全面質(zhì)量管理一直是管理領(lǐng)域研究的熱門課題,用來探討如何提高工作的效率和經(jīng)濟效益,改進產(chǎn)品的質(zhì)量,甚至曾在日本專門建設(shè)了質(zhì)量圈,亦稱質(zhì)量管理小組,隨后,全面質(zhì)量管理理念遍及世界各地.本
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,本文編號:307023
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