【摘要】：總結(jié)護(hù)理質(zhì)量管理體系的建立和應(yīng)用體會。建立三級護(hù)理質(zhì)量管理組織架構(gòu),制定護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)10項(xiàng)、護(hù)理核心制度及安全管理指標(biāo)8項(xiàng)、護(hù)理人員管理指標(biāo)4項(xiàng)及意外事件報(bào)告制度、近似錯(cuò)誤上報(bào)表。將各項(xiàng)指標(biāo)用于護(hù)理質(zhì)量管理,采取自查、巡查、面和點(diǎn)結(jié)合的監(jiān)測方法發(fā)現(xiàn)問題和尋找差距,對存在問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。經(jīng)2年實(shí)踐,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)步提高。建立護(hù)理質(zhì)量管理體系能提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及護(hù)士工作滿意度。
[Abstract]:To summarize the experience of establishing and applying nursing quality management system. Establish the organizational structure of three-level nursing quality management, formulate 10 sensitive indexes of nursing quality, 8 items of nursing core system and safety management index, 4 items of nursing staff management index and accident reporting system, approximate error report. The indexes were used in nursing quality management, self-inspection, face and point monitoring methods were adopted to find problems and find gaps, and the existing problems were improved continuously. After 2 years of practice, the indexes of nursing quality have been steadily improved. The establishment of nursing quality management system can improve the quality of nursing service and nurses' job satisfaction.
【作者單位】： 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院;
【基金】：浙江省教育廳科研基金項(xiàng)目,編號:Y201121092
【分類號】：R47

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2475792