本文關(guān)鍵詞：GL飯店前廳部服務質(zhì)量管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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廣西大學學位論文原創(chuàng)性和使用授權(quán)聲明I黜剃本人聲明所呈交的論文,是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除已特別加以標注和致謝的地方外,論文不包含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果,也不包含本人或他人為獲得廣西大學或其它單位的學位而使用過的材料。與我一同工作的同事對本論文的研究工作所做的貢獻均已在論文中作了明確說明。本人在導師指導下所完成的學位論文及相關(guān)的職務作品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬廣西大學。本人授權(quán)廣西大學擁有學位論文的部分使用權(quán),即:學校有權(quán)保存并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學位論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱,可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播,可以采用影印、縮印或其它復制手段保存、匯編學位論文。本學位論文屬于:口保密,在年解密后適用授權(quán)。回不保密。(請在以上相應方框內(nèi)打“√”)論文作者簽名:指導教師簽名:作者聯(lián)系電話:日期:沙廠羅.,、巧GL飯店前廳部服務質(zhì)量管理研究摘要GL飯店曾經(jīng)由著名飯店集團HolidayInn管理長達13年(1987年一2000年),2001年通過了IS09001和14001的認證,2003年正式改制為民營企業(yè)。企業(yè)性質(zhì)的改變,操作模式相應變化,管理人員流失較多。如今十年過去了,飯店... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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