本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第１３卷第６期２０１０年１２月

工業(yè)工程

ＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＪｏｕｒｎａｌ

Ｖ０１．１３Ｎｏ．６Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１０

供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述

蒲國利１’２，蘇秦１’３

（１．西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西西安７１００４９；２．西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西西安７１００５４；

３．西安交通大學(xué)機(jī)械制造系統(tǒng)工程國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，陜西西安７１００４９）

摘要：對供應(yīng)鏈管理的日益重視使眾多的學(xué)者重新審視傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論。在分析全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理所面ｌ臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，探討了質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理融合的趨勢，建立Ｔ－－－者集成的框架并探討了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵。從戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、流程集成與管理、交流和伙伴關(guān)系和最佳實(shí)踐等方面深入評述了供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理集成的途徑。從強(qiáng)化流程導(dǎo)向和重組、構(gòu)建供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模型和方法、完善供應(yīng)鏈質(zhì)量績效評價(jià)和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量保證方面提出了二者進(jìn)一步集成的方式。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；質(zhì)量管理；集成中圖分類號：Ｃ９３１．１

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ

文章編號：１００７－７３７５（加ｌＯ）０６－０１１４－０７

ＴｈｅＩｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎａｎｄ

ＰｕＧｕｏ，ｌｉｌ，－．Ｓｕ

ＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ

Ｑｉｎｌ＇３

（１．Ｓｃｈｏｏｌ

ｏｆ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ；

２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｘｉ’ａｎ７１００５４，Ｃｈｉｎａ；

３．ＳｔａｔｅＫｅｙＬａｂｏｒａｔｏｒｙｆｏｒＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＳｙｓｔｅｍｓＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｘｉ’ａｌｌ

ＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅａｄｖｅｎｔｏｆｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｙｉｓ

ｒｅ?ｅｘａｍ?

ａｎ—

ｉｎｅｄｂｙｍａｎｙｓｃｈｏｌａｒｓ．Ｗｉｔｈｔｈｅｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｔｏｂｏｔｈｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ｄｅｒｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｙｐｒｅｓｅｎｔｅｄ，ｔｈｅｆｕｓｉｏｎｔｅｎｄｅｎｃｙｏｆｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ｔｈｅｎ，ａｎｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｓｐｒｏｐｏｓｅｄ．Ｂａｓｅｄ

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ｓｈｉｐ，ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ＆ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ＆ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ，ａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｏｐｔｉｍａｌｉｔｙ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｆｕ?

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ｆｏｒｅｎｈａｎｃｉｎｇｐｒｏｃｅｓｓｄｒｉｖｉｎｇａｎｄｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ

ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ

為了獲取更大的競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者試圖將供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐集成到業(yè)務(wù)流程中，而對供應(yīng)鏈管理重視程度的日益增加也使眾多學(xué)者重新審視傳統(tǒng)質(zhì)量管理的模型、結(jié)構(gòu)和理論框架…。對質(zhì)量管理的研究集中于內(nèi)部的過程質(zhì)量和外部的客戶服務(wù)質(zhì)量，通過質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理論的集成，有助于供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)的以成本為中心和企業(yè)間競爭關(guān)系向以質(zhì)量為中心和企業(yè)間的合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。而通過供應(yīng)鏈內(nèi)部

收稿日期：２０１０－０２－２６

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目（７０６７２０５６；７０８７２０９１）

上下游業(yè)務(wù)流程的集成和提供給顧客質(zhì)量滿意的產(chǎn)品，有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理面臨著新的挑戰(zhàn)，本文在探討供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理的融合趨勢的基礎(chǔ)上，建立了二者集成的框架并探究了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵。在集成框架的基礎(chǔ)上通過深入探討二者集成的途徑以及未來進(jìn)一步集成的方式，有助于新經(jīng)濟(jì)形勢下質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理克服自身存在的問題，在相互集成和相互作用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)二者的快速發(fā)展。

作者簡介：蒲國利（１９７７?），，男，湖北省人，講師，博士研究生，主要研究方向?yàn)楣I(yè)工程、質(zhì)量管理與供應(yīng)鏈管理．

萬方數(shù)據(jù)

  本文關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。