本文關鍵詞：供應鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第１３卷第６期２０１０年１２月

工業(yè)工程

ＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＪｏｕｒｎａｌ

Ｖ０１．１３Ｎｏ．６Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１０

供應鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述

蒲國利１’２，蘇秦１’３

（１．西安交通大學管理學院，陜西西安７１００４９；２．西安理工大學經(jīng)濟與管理學院，陜西西安７１００５４；

３．西安交通大學機械制造系統(tǒng)工程國家重點實驗室，陜西西安７１００４９）

摘要：對供應鏈管理的日益重視使眾多的學者重新審視傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論。在分析全球經(jīng)濟環(huán)境下質(zhì)量管理和供應鏈管理所面ｌ臨挑戰(zhàn)的基礎上，探討了質(zhì)量管理和供應鏈管理融合的趨勢，建立Ｔ－－－者集成的框架并探討了供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵。從戰(zhàn)略和領導、流程集成與管理、交流和伙伴關系和最佳實踐等方面深入評述了供應鏈管理和質(zhì)量管理集成的途徑。從強化流程導向和重組、構建供應鏈質(zhì)量管理模型和方法、完善供應鏈質(zhì)量績效評價和實現(xiàn)供應鏈質(zhì)量保證方面提出了二者進一步集成的方式。關鍵詞：供應鏈管理；質(zhì)量管理；集成中圖分類號：Ｃ９３１．１

文獻標識碼：Ａ

文章編號：１００７－７３７５（加ｌＯ）０６－０１１４－０７

ＴｈｅＩｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎａｎｄ

ＰｕＧｕｏ，ｌｉｌ，－．Ｓｕ

ＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ

Ｑｉｎｌ＇３

（１．Ｓｃｈｏｏｌ

ｏｆ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ；

２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｘｉ’ａｎ７１００５４，Ｃｈｉｎａ；

３．ＳｔａｔｅＫｅｙＬａｂｏｒａｔｏｒｙｆｏｒＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＳｙｓｔｅｍｓＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｘｉ’ａｌｌ

ＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅａｄｖｅｎｔｏｆｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｙｉｓ

ｒｅ?ｅｘａｍ?

ａｎ—

ｉｎｅｄｂｙｍａｎｙｓｃｈｏｌａｒｓ．Ｗｉｔｈｔｈｅｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｔｏｂｏｔｈｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ｄｅｒｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｙｐｒｅｓｅｎｔｅｄ，ｔｈｅｆｕｓｉｏｎｔｅｎｄｅｎｃｙｏｆｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ｔｈｅｎ，ａｎｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｓｐｒｏｐｏｓｅｄ．Ｂａｓｅｄ

ｏｎ

ｔｈｅｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ｒｅｍａｒｋｓ

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ｏｎ

ｈｏｗｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｈｏｕｌｄｂｅｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｉｎｖｉｅｗｏｆｓｔｒａｔｅｇｙ＆ｌｅａｄｅｒ－

ｓｈｉｐ，ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ＆ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ＆ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ，ａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｏｐｔｉｍａｌｉｔｙ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｆｕ?

ｔｕｒｅ

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ｆｏｒｅｎｈａｎｃｉｎｇｐｒｏｃｅｓｓｄｒｉｖｉｎｇａｎｄｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ

ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ

為了獲取更大的競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)組織、研究機構和學者試圖將供應鏈管理的理論和實踐集成到業(yè)務流程中，而對供應鏈管理重視程度的日益增加也使眾多學者重新審視傳統(tǒng)質(zhì)量管理的模型、結構和理論框架…。對質(zhì)量管理的研究集中于內(nèi)部的過程質(zhì)量和外部的客戶服務質(zhì)量，通過質(zhì)量管理和供應鏈管理論的集成，有助于供應鏈管理從傳統(tǒng)的以成本為中心和企業(yè)間競爭關系向以質(zhì)量為中心和企業(yè)間的合作關系轉變。而通過供應鏈內(nèi)部

收稿日期：２０１０－０２－２６

基金項目：國家自然科學基金資助項目（７０６７２０５６；７０８７２０９１）

上下游業(yè)務流程的集成和提供給顧客質(zhì)量滿意的產(chǎn)品，有助于增強企業(yè)的競爭力。全球經(jīng)濟環(huán)境下質(zhì)量管理和供應鏈管理面臨著新的挑戰(zhàn)，本文在探討供應鏈和質(zhì)量管理的融合趨勢的基礎上，建立了二者集成的框架并探究了供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵。在集成框架的基礎上通過深入探討二者集成的途徑以及未來進一步集成的方式，有助于新經(jīng)濟形勢下質(zhì)量管理和供應鏈管理克服自身存在的問題，在相互集成和相互作用的基礎上實現(xiàn)二者的快速發(fā)展。

作者簡介：蒲國利（１９７７?），，男，湖北省人，講師，博士研究生，主要研究方向為工業(yè)工程、質(zhì)量管理與供應鏈管理．

萬方數(shù)據(jù)

  本文關鍵詞：供應鏈管理和質(zhì)量管理集成研究評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。