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天津大學(xué) 碩士學(xué)位論文 ISO9000質(zhì)量管理體系在GD公司的應(yīng)用研究 姓名:田成龍 申請學(xué)位級別:碩士 專業(yè):工商管理 指導(dǎo)教師:朱秀文 20080101摘 要 本文在作者擔(dān)任公司管理者代表的基礎(chǔ)上,通過對國內(nèi)十余家中小企業(yè)實(shí)施 質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀的研究,探索了目前公司實(shí)施質(zhì)量管理體系 的現(xiàn)狀,總結(jié)出公司在享受質(zhì)量管理體系帶來的競爭優(yōu)勢的同時(shí),在企 業(yè)內(nèi)部存在的嚴(yán)重影響質(zhì)量管理體系幫助企業(yè)提升管理水平的七個(gè)方面的 問題,它們分別存在于:體系文件的策劃和編寫、文件管理、人力資源、設(shè)計(jì)開發(fā)、 監(jiān)視測量、不合格品和持續(xù)改進(jìn)等方面。 本文還剖析了這些問題產(chǎn)生的原因,并通過分析研究,制定出針對以上問題的 優(yōu)化方案: . 做好質(zhì)量管理體系的初期策劃. . 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用。 . 人力資源部門要為體系的實(shí)施提供全面的支持。 . 做好體系的運(yùn)行監(jiān)控。 . 質(zhì)量管理體系應(yīng)保持持續(xù)改進(jìn)。 . 利用其它管理工具作為實(shí)施質(zhì)量管理體系的輔助方法。 通過以上措施,公司能夠有效地通過實(shí)施質(zhì)量管理體系,全方位的 提升管理水平,不斷改進(jìn)和完善其質(zhì)量體系,在激烈的競爭中謀求發(fā)展。同時(shí)本文 對國內(nèi)中小企業(yè)實(shí)施正確實(shí)施質(zhì)量管理體系有一定的指導(dǎo)作用。 關(guān)鍵字:;質(zhì)量管理;中小企業(yè)認(rèn), . , . : , .. . 。 ?.. . . . 。. ? . :, , 目 錄獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研 究成果,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰 寫過的研究成果,也不包含為獲得叁鲞苤塋或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使 用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確 的說明并表示了謝意。 學(xué)位論文作者簽名 也整孚鬣:≯帕霉年,目≤

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