本文關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量管理方法及應(yīng)用

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【摘要】：通過分析電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量管理內(nèi)容,提出了一種通用的服務(wù)質(zhì)量管理方法,研究了此方法在IPVPN(虛擬專用網(wǎng))服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用,并通過設(shè)計實現(xiàn)基于MPLS(多協(xié)議標(biāo)記交換)的IPVPN業(yè)務(wù)運營管理原型系統(tǒng),驗證了此服務(wù)質(zhì)量管理方法的有效性.
【作者單位】： 北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與交換國家重點實驗室 北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與交換國家重點實驗室
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(60202003;90204002) 國家杰出青年科學(xué)基金項目(60025104)
【分類號】：TN915
【正文快照】： 0　引　言下一代網(wǎng)絡(luò)中電信運營管理的一個重要特征是面向客戶、服務(wù)的管理取代面向設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的管理成為運營管理的重點,其中提供全面可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是服務(wù)管理的核心問題.服務(wù)提供商(SP,serviceprovider)運營環(huán)境復(fù)雜多變、業(yè)務(wù)種類繁多、特性各異,因此有必要建立一套

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本文編號：1140141