本文關(guān)鍵詞：大學(xué)教學(xué)實施全面質(zhì)量管理問題研究

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【摘要】： 全面質(zhì)量管理是指一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),以讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益為目的,組織達(dá)到長期成功的一種質(zhì)量管理方法。上世紀(jì)80年代中期開始引入美國及其他西方國家的高等學(xué)校中,以解決高等教育大眾化后出現(xiàn)的經(jīng)費問題和質(zhì)量問題。全面質(zhì)量管理作為一個整體的概念體系存在,具有其獨到之處,它的系統(tǒng)性、全面性特征及可操作性方法,不僅適合于社會其他組織,引入到大學(xué)教學(xué)管理后,同樣具有其合理性。 我國高等教育已進(jìn)入大眾化階段,高等教育質(zhì)量問題引起了社會各方面的高度關(guān)注。黨和政府已把提高高等教育質(zhì)量作為今后工作的主要任務(wù),并制定了一些政策,采取了一些措施。大學(xué)是實施高等教育的主要機(jī)構(gòu),大學(xué)的本科教育在高等教育系統(tǒng)中處于主體地位,提高大學(xué)本科教育教學(xué)質(zhì)量,建立大學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量保障體系和有效機(jī)制,尚需多方面的努力。要想提高大學(xué)教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,必須在繼承傳統(tǒng)大學(xué)教學(xué)管理的基礎(chǔ)之上,引進(jìn)和借鑒全面質(zhì)量管理理論和方法,改進(jìn)我國大學(xué)教學(xué)管理,提升大學(xué)教學(xué)質(zhì)量。 本研究綜合運用了文獻(xiàn)法、比較法、調(diào)查法等,以全面質(zhì)量管理引入大學(xué)教學(xué)管理的基本理論為研究起點,對比分析了大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)教學(xué)管理的區(qū)別,得出大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理具有傳統(tǒng)教學(xué)管理所不具備的優(yōu)越性。 在我國大學(xué)教學(xué)中引進(jìn)和借鑒全面質(zhì)量管理的理論和方法,不等于照搬照抄,也不是“管理時尚”,而應(yīng)當(dāng)在認(rèn)清我國國情和高等教育發(fā)展的基礎(chǔ)上,引進(jìn)和借鑒全面質(zhì)量管理的理念和切實可行的方法。從研究結(jié)果看,美國大學(xué)引入全面質(zhì)量管理有其局限性,我國大學(xué)教學(xué)實施全面質(zhì)量管理后也存在不少問題,如參與管理人員的素質(zhì)問題、全員參與難以實現(xiàn)的問題,以及實施全面質(zhì)量管理之前的準(zhǔn)備工作不到位等問題,應(yīng)進(jìn)一步提高參與管理人員的素質(zhì),為實現(xiàn)全員參與大學(xué)質(zhì)量管理積極創(chuàng)造條件,全力做好實施全面質(zhì)量管理前的準(zhǔn)備工作。
【關(guān)鍵詞】：大學(xué)教學(xué) 全面質(zhì)量管理 問題 對策
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：G642.4
【目錄】：

• 中文摘要9-10
• ABSTRACT10-12
• 引言12-18
• 1.1 選題目的12-13
• 1.2 研究意義13
• 1.3 文獻(xiàn)綜述13-16
• 1.4 研究思路、方法16-18
• 第一章 大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理的理論釋讀18-27
• 1.1 全面質(zhì)量管理在大學(xué)教學(xué)管理中的引入18-21
• 1.1.1 全面質(zhì)量管理引入大學(xué)教學(xué)管理的背景18-19
• 1.1.2 全面質(zhì)量管理引入大學(xué)教學(xué)管理的必要性19-20
• 1.1.3 全面質(zhì)量管理引入大學(xué)教學(xué)管理的可行性20-21
• 1.2 大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵21-24
• 1.2.1 全員參與的管理22-23
• 1.2.2 全過程的管理23-24
• 1.2.3 全面的管理24
• 1.3 大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)教學(xué)管理的區(qū)別24-27
• 1.3.1 傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的典型特征24-25
• 1.3.2 全面質(zhì)量管理的典型特征25-26
• 1.3.3 全面質(zhì)量管理比傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的進(jìn)步性和優(yōu)越性26-27
• 第二章 我國大學(xué)教學(xué)實施全面質(zhì)量管理存在的問題27-39
• 2.1 參與管理人員的素質(zhì)和能力問題27-32
• 2.1.1 教學(xué)全面質(zhì)量管理對大學(xué)管理者的素質(zhì)提出了更高的要求27-30
• 2.1.2 大學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高30-31
• 2.1.3 大學(xué)行政人員的素質(zhì)存在幾方面的問題31-32
• 2.2 “全員參與”在大學(xué)中很難實現(xiàn)問題32-35
• 2.2.1 大學(xué)管理者對參與教學(xué)全面質(zhì)量管理積極性不高33
• 2.2.2 大學(xué)教師參與管理意識淡薄33-34
• 2.2.3 學(xué)生參與管理的權(quán)利得不到保障34-35
• 2.3 實施前的準(zhǔn)備工作不到位問題35-39
• 2.3.1 教學(xué)質(zhì)量管理觀念落后，沒有在整個學(xué)校形成TQM的文化氛圍35-36
• 2.3.2 沒有做好前期調(diào)查，不明確TQM的實施范圍和消費者的需求重點36
• 2.3.3 上面的管理和下面的行動缺乏溝通和協(xié)調(diào)36-39
• 第三章 完善大學(xué)教學(xué)全面質(zhì)量管理的對策39-52
• 3.1 提高教職工的綜合素質(zhì)，使之適應(yīng)教學(xué)全面質(zhì)量管理的需要39-45
• 3.1.1 公開招聘，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高大學(xué)管理者的素質(zhì)39
• 3.1.2 加強(qiáng)大學(xué)教師師德、師能建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)39-43
• 3.1.3 增強(qiáng)服務(wù)意識，重視多方面培訓(xùn)，提高大學(xué)行政人員綜合素質(zhì)43-45
• 3.2 采取措施，讓教師、學(xué)生都參與到學(xué)校的管理工作中來45-47
• 3.2.1 調(diào)動大學(xué)教師的積極性，為大學(xué)教師參與管理創(chuàng)造條件45
• 3.2.2 進(jìn)一步加強(qiáng)我國大學(xué)生參與大學(xué)管理的對策45-47
• 3.3 做好實施全面質(zhì)量管理的準(zhǔn)備工作，開展全面質(zhì)量管理試點工作47-52
• 3.3.1 通過組織培訓(xùn)，使全校師生員工對TQM認(rèn)同并達(dá)成共識47-48
• 3.3.2 領(lǐng)導(dǎo)決策，健全組織體系，實行教育質(zhì)量管理責(zé)任制48
• 3.3.3 采取措施，實現(xiàn)各部門、上下級之間的有效溝通48-49
• 3.3.4 進(jìn)行質(zhì)量教育，，培育質(zhì)量文化49-50
• 3.3.5 謹(jǐn)慎開展全面質(zhì)量管理試點工作50-52
• 結(jié)語52-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 致謝57-58
• 在學(xué)期間發(fā)表論文58-59
• 個人簡介59-60

【相似文獻(xiàn)】

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