應(yīng)用德國醫(yī)療透明質(zhì)量管理制度與標(biāo)準(zhǔn)委員會評審標(biāo)準(zhǔn)提高手術(shù)室管理質(zhì)量
本文關(guān)鍵詞:應(yīng)用德國醫(yī)療透明質(zhì)量管理制度與標(biāo)準(zhǔn)委員會評審標(biāo)準(zhǔn)提高手術(shù)室管理質(zhì)量
更多相關(guān)文章: 手術(shù)室 組織和管理 質(zhì)量控制 專業(yè)評審組織
【摘要】:目的以德國醫(yī)療透明質(zhì)量管理制度與標(biāo)準(zhǔn)委員會(KTQ)評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),完善手術(shù)室管理制度,確定手術(shù)室管理質(zhì)量與效益的關(guān)鍵監(jiān)測指標(biāo),提高手術(shù)室管理效率。方法將標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理分為質(zhì)量管理體系、請求與投訴管理和質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)3個方面,按照計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Action)的方法完善和實(shí)施手術(shù)室各項工作,并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析。結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化與實(shí)施,提高了手術(shù)醫(yī)生、患者及員工的滿意度;減少了連臺手術(shù)間隔時間,提高了單位時間內(nèi)手術(shù)間的利用率。結(jié)論實(shí)施KTQ評審標(biāo)準(zhǔn),可有效提高手術(shù)室管理質(zhì)量,具有良好的應(yīng)用前景。
【作者單位】: 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院手術(shù)室;
【關(guān)鍵詞】: 手術(shù)室 組織和管理 質(zhì)量控制 專業(yè)評審組織
【分類號】:R197.3
【正文快照】: 手術(shù)室是外科手術(shù)和急危重癥搶救治療基地,也是集多個學(xué)科,多個專業(yè)的人員于同一平面工作的復(fù)雜場所[1],手術(shù)室的運(yùn)行質(zhì)量直接影響醫(yī)院運(yùn)行效率。因此,對手術(shù)室進(jìn)行科學(xué)化管理至關(guān)重要。傳統(tǒng)手術(shù)室管理更注重制度、職責(zé)、流程的制訂、執(zhí)行,而對執(zhí)行效果的評價、存在問題的原因
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