政府危機溝通中的問題與對策分析
本文關鍵詞:政府危機溝通中的問題與對策分析
【摘要】:非典之后的十多年來,中國政府在突發(fā)事件應對方面投入巨大,成就不斐,成功應對了汶川地震、南方雨雪冰凍災害等多次重大突發(fā)事件,但同時也暴露出了在危機溝通方面存在的如內(nèi)部信息溝通不暢、外部信息溝通不力等諸多問題。此文以政府危機溝通為主題,著力探討危機溝通的重要性以及當前政府危機溝通中存在的突出問題,并力求在實踐的基礎上總結經(jīng)驗,為改進政府危機溝通工作提出合理化的建議。即,加強危機溝通意識;理順危機溝通機制;建立危機溝通制度;開展危機溝通演練。
【作者單位】: 國家行政學院應急管理培訓部;
【關鍵詞】: 政府 危機溝通 問題 對策
【基金】:國家行政學院應急管理案例開發(fā)項目“‘新聞搭車’現(xiàn)象研究——以慶安槍擊事件為例”的階段性成果
【分類號】:D63
【正文快照】: 危機溝通,顧名思義,就是指危機狀態(tài)下的政治溝通。本文所指的危機溝通,是在自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件4大類突發(fā)事件發(fā)生后,以政府為主體,以信息為內(nèi)容,以溝通為手段,以預防和處置突發(fā)事件為目的,所進行的一連串信息交換的過程。危機溝通(crisis communi
【相似文獻】
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,本文編號:884236
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