本文關(guān)鍵詞：高校行政管理部門績效管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《河北工業(yè)大學(xué)》 2006年

高校行政管理部門績效管理研究

郭然  

【摘要】： 高校行政部門的管理水平和行政人員的工作能力,在一定程度上決定了高校的競爭力,而對行政績效進行評價是目前高校管理工作中相對薄弱的一個環(huán)節(jié),本文對高校行政工作的績效管理著重進行了研究。 首先,本文將普遍運用于企業(yè)中的績效管理的方法引入高校領(lǐng)域,并具體運用到行政管理工作當(dāng)中。建立高校行政管理工作的績效管理體系,包括崗位分析、制定績效目標、日常工作監(jiān)督、考評結(jié)果的反饋、建立行政管理部門和人員檔案、考評結(jié)果的運用和建立績效評價體系幾個流程。其次,利用平衡計分卡方法設(shè)計高校行政部門的指標體系。以平衡計分卡的四方面的內(nèi)容:顧客方面、財務(wù)方面、內(nèi)部組織、學(xué)習(xí)和成長為基本維度,用目標管理的方法在指標矩陣中將高校的整體辦學(xué)目標,逐一分解為部門的行政指標。在對部門績效指標體系進行設(shè)計的基礎(chǔ)上,再次運用目標管理和平衡計分卡相結(jié)合的方法,在指標分解矩陣中,將從高校整體辦學(xué)目標中分解出來的部門指標分解到崗位和個人。并以HG大學(xué)行政管理典型部門和典型崗位為例,建立了系統(tǒng)的部門及崗位績效管理指標體系。最后,提出高校行政績效管理實施過程中的關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者思想。指出與企業(yè)利益相關(guān)者管理方法相似,高校中的行政部門間、行政部門與學(xué)生和教師群體之間也存在著許多相關(guān)利益關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：G647
【目錄】：

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