本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)政務(wù)檔案信息服務(wù)平臺(tái)的用戶使用意愿研究——基于UTAUT模型

  更多相關(guān)文章： 移動(dòng)政務(wù) 檔案信息服務(wù) 使用意愿 UTAUT模型

【摘要】：政務(wù)信息化承擔(dān)著政府信息公開(kāi)化、政府便民服務(wù)、民眾信息反饋等責(zé)任。文章基于技術(shù)接受和使用統(tǒng)一理論(UTAUT),構(gòu)建了移動(dòng)政務(wù)檔案信息服務(wù)平臺(tái)使用意愿模型并進(jìn)行了實(shí)證研究。通過(guò)分析265份有效數(shù)據(jù),本研究發(fā)現(xiàn)績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響和信息需求顯著地影響了移動(dòng)政務(wù)檔案信息服務(wù)平臺(tái)的使用意愿。研究結(jié)果顯示,未來(lái)移動(dòng)政務(wù)應(yīng)提高政務(wù)檔案信息服務(wù)傳播的精準(zhǔn)性和及時(shí)性、公眾的參與性與互動(dòng)性,建設(shè)一個(gè)以用戶為中心、以需求為導(dǎo)向、以民生和企業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)的綜合服務(wù)性平臺(tái)。
【作者單位】： 中華女子學(xué)院;中國(guó)人民大學(xué);中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 移動(dòng)政務(wù) 檔案信息服務(wù) 使用意愿 UTAUT模型
【分類(lèi)號(hào)】：D630;G270.7
【正文快照】： 一、前言隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,以及移動(dòng)政務(wù)領(lǐng)域的逐步完善,智能手機(jī)、筆記本電腦、PDA等移動(dòng)設(shè)備表現(xiàn)出了即時(shí)、互動(dòng)、便攜、移動(dòng)、基于GPS(global positioning system)的定位導(dǎo)航以及移動(dòng)支付等特性。過(guò)去利用網(wǎng)站提供全方位多層次政務(wù)檔案信息服務(wù)的傳統(tǒng)互

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本文編號(hào)：547559