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基于政務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享平臺的公眾線上公共服務(wù)需求實測研究

發(fā)布時間:2024-02-24 11:36
  線上公共服務(wù)是我國政府公共服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)理念融合形成的新型服務(wù)模式,它將線下服務(wù)事項轉(zhuǎn)移到線上服務(wù)辦事大廳,更加注重公眾需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)資源開放共享以及線上功能全面實現(xiàn)。新時代下公眾對線上公共服務(wù)的美好需要日漸增長,各級地方政府相繼開始了對政務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享模式的積極探索。但鑒于目前我國線上公共服務(wù)平臺的實際建設(shè)尚處于探索和發(fā)展階段,部分地方政府公共服務(wù)平臺仍存在數(shù)據(jù)集透明度低、線上辦理功能缺失、辦事入口混亂無效等客觀問題。公眾需求側(cè)與政府線上公共服務(wù)供給側(cè)之間匹配度低、交互性差的矛盾也正逐漸顯露。因此,如何把握公眾需求行為的動態(tài)變化,建立公眾需求即時有效的監(jiān)測與反饋機制,從而實現(xiàn)政府精準(zhǔn)化服務(wù)成為當(dāng)前研究重點。通過梳理相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn),大多數(shù)研究的重點是通過收集群眾調(diào)查問卷的方式,分析影響公眾接納和使用公共服務(wù)平臺的因素,或者是從公眾視角出發(fā),對政府?dāng)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源的開放共享模式進行探討,然而對公眾需求行為即時識別、實時觀測的研究相對較少。Any Logic作為具有交互性和知識目的性的建模仿真工具,與公眾線上公共服務(wù)需求的特點存在相似性。因此,考慮從公眾線上服務(wù)需求牽力這一嶄新的視角出發(fā),將...

【文章頁數(shù)】:73 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖2.1系統(tǒng)動力學(xué)建模示圖

圖2.1系統(tǒng)動力學(xué)建模示圖

青島理工大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文23圖2.1系統(tǒng)動力學(xué)建模示圖(2)智能體建模。智能體模型主要針對不同角色的人類、組織、設(shè)備單元和產(chǎn)品等中低抽象層級進行模擬。智能體模型不同于細胞自動機,它既沒有“空間”的概念,同時不用于離散的空間。不僅是人群,其他絕對被動的對象也可以作為智能體,每....


圖2.2智能體建模示圖

圖2.2智能體建模示圖

青島理工大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文23圖2.1系統(tǒng)動力學(xué)建模示圖(2)智能體建模。智能體模型主要針對不同角色的人類、組織、設(shè)備單元和產(chǎn)品等中低抽象層級進行模擬。智能體模型不同于細胞自動機,它既沒有“空間”的概念,同時不用于離散的空間。不僅是人群,其他絕對被動的對象也可以作為智能體,每....


圖2.3離散事件建模示圖

圖2.3離散事件建模示圖

青島理工大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文24圖2.3離散事件建模示圖2.2.3AnyLogic應(yīng)用領(lǐng)域現(xiàn)狀在輿情傳播方面,AnyLogic多被用于巴斯擴散模型及其改良研究,以期觀測人群交互、事件特征和社會影響等對輿情效果的作用。近兩年較有代表性的研究是孫雷霆、李春發(fā)(2017)等構(gòu)建基于A....


圖4.4VDGS公眾線上公共服務(wù)需求實測模型

圖4.4VDGS公眾線上公共服務(wù)需求實測模型

青島理工大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文38公式,構(gòu)建基于AnyLogic的VDGS模型,如圖4.4所示:圖4.4VDGS公眾線上公共服務(wù)需求實測模型4.3本章小結(jié)通過對貴陽、青島、寧波、深圳等數(shù)據(jù)開放較為全面的公共服務(wù)平臺進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段政府線上供給側(cè)與公眾需求側(cè)匹配程度低,線上公....



本文編號:3908935

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