目的:了解山西省某市稅務系統(tǒng)基層公務員的工作壓力源、心理資本和離職意愿現(xiàn)狀,明確稅務系統(tǒng)基層公務員工作壓力源、心理資本和離職意愿之間的關系,并在此基礎上進一步探究稅務系統(tǒng)基層公務員心理資本在工作壓力源與離職意愿之間的中介作用,為降低稅務系統(tǒng)基層公務員離職意愿,穩(wěn)定基層公務員隊伍提供借鑒。方法:本研究在對相關文獻進行梳理總結的基礎上,選取山西省某市502名稅務系統(tǒng)基層公務員為研究對象,采用問卷調查法,運用稅務系統(tǒng)基層公務員一般狀況調查表、公務員工作壓力源量表、心理資本量表和離職意愿量表分別測量稅務系統(tǒng)基層公務員的工作壓力源、心理資本和離職意愿狀況。結果:問卷回收后,分別運用SPSS22.0和Amos22.0進行統(tǒng)計分析,統(tǒng)計方法涉及:t檢驗、單因素方差分析、Pearson相關性分析、多元逐步回歸分析和bootstrap中介效應檢驗方法,所得結果如下:(1)稅務系統(tǒng)基層公務員的心理資本及自我效能、希望和韌性維度的均分都大于4分,樂觀維度的均分也超過了3.5分。稅務系統(tǒng)基層公務員心理資本在年齡(F=10.073,p<0.001)、職務屬性(t=3.889,p<0.001)、參加工...

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【學位級別】：碩士

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中文摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
2 文獻綜述
    2.1 相關概念界定
    2.2 心理資本的研究綜述
    2.3 離職意愿的研究綜述
    2.4 工作壓力源的研究綜述
    2.5 工作壓力源、心理資本與離職意愿的關系綜述
    2.6 小結
3 研究設計
    3.1 研究對象
    3.2 研究工具
    3.3 研究方法
    3.4 統(tǒng)計處理方法
    3.5 研究思路
    3.6 研究假設
    3.7 創(chuàng)新之處
4 研究結果
    4.1 稅務系統(tǒng)基層公務員人口學資料特征
    4.2 稅務系統(tǒng)基層公務員心理資本特征
    4.3 稅務系統(tǒng)基層公務員離職意愿特征
    4.4 稅務系統(tǒng)基層公務員工作壓力源特征
    4.5 心理資本、離職意愿和工作壓力源的相關性分析
    4.6 心理資本、離職意愿和工作壓力源的多元逐步回歸分析
    4.7 心理資本在工作壓力源與離職意愿之間的中介效應檢驗
5 討論
    5.1 心理資本、離職意愿和工作壓力源的總體狀況
    5.2 心理資本、離職意愿和工作壓力源在人口統(tǒng)計學變量上的差異
    5.3 心理資本、離職意愿和工作壓力源的相關性分析
    5.4 心理資本、離職意愿和工作壓力源的多元逐步回歸分析
    5.5 心理資本在工作壓力源與離職意愿之間的中介效應分析
6 結論與建議
    6.1 研究結論
    6.2 建議
    6.3 不足與展望
參考文獻
附錄
致謝
個人簡歷



本文編號：3871509