在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,人人都能通過網(wǎng)絡(luò)媒介參與各個方面的討論,社會輿情壓力瞬間呈幾何爆發(fā)式增長,政府面臨的困難進一步加重,怎樣有效監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿情成為政府面臨的重要挑戰(zhàn)。本文主要利用案例分析與調(diào)查問卷法對黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管現(xiàn)狀進行定性與定量分析,發(fā)現(xiàn)目前黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中存在政府決策滯后、政府信息公開欠全面、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對措施不當(dāng)?shù)葐栴}并分析其原因。借鑒美、德、英、韓、新加坡等國家的經(jīng)驗以及國內(nèi)各省成功案例的先進做法,提出黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的提升策略,主要包括:提高政府部門工作人員網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管素質(zhì)、完善網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)機制,建立專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)隊伍,加強網(wǎng)民自律并營造文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 述評
    1.3 研究方法與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究內(nèi)容
    1.4 創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)研究基礎(chǔ)
    2.1 網(wǎng)絡(luò)輿情研究基礎(chǔ)
        2.1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情的概念
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情的特點
        2.1.3 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與傳播
    2.2 輿情監(jiān)管研究基礎(chǔ)
        2.2.1 輿情監(jiān)管的概念
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的對象
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的內(nèi)容
        2.2.4 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管手段
    2.3 政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的必要性
        2.3.1 網(wǎng)絡(luò)自身的發(fā)展需要政府監(jiān)管
        2.3.2 政府監(jiān)管是政府本身的職責(zé)
        2.3.3 政府監(jiān)管能提高自身的執(zhí)政能力和形象
第三章 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管現(xiàn)狀
    3.1 黑龍江省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境概況
        3.1.1 黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 黑龍江省網(wǎng)民結(jié)構(gòu)
    3.2 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管案例分析
        3.2.1 哈爾濱天價魚事件
        3.2.2 哈爾濱大火事件
        3.2.3 慶安槍擊案
    3.3 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管調(diào)研分析
        3.3.1 調(diào)查目的與調(diào)查對象
        3.3.2 方法選取與問卷設(shè)計
        3.3.3 調(diào)查結(jié)果分析
第四章 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題及原因分析
    4.1 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問題
        4.1.1 政府決策較為滯后
        4.1.2 政府信息公開欠全面
        4.1.3 網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對措施不當(dāng)
    4.2 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管中存在問題的原因分析
        4.2.1 對于網(wǎng)絡(luò)輿情的重視力度不夠
        4.2.2 政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管人員整體素質(zhì)有待提高
        4.2.3 政府網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對機制有所欠缺
        4.2.4 漠視公眾知情權(quán)
        4.2.5 政府部門間缺乏溝通
第五章 國內(nèi)外政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗
    5.1 國外政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗
        5.1.1 美國
        5.1.2 德國
        5.1.3 英國
        5.1.4 韓國
        5.1.5 新加坡
    5.2 國內(nèi)省級政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗
        5.2.1 把握好“時度效”原則
        5.2.2 制定有效的“議程設(shè)置”
        5.2.3 打造一支強有力的網(wǎng)絡(luò)評論隊伍
        5.2.4 頒布實名制規(guī)定的管理條例
    5.3 黑龍江省政府借鑒國內(nèi)外政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗的可行性分析
        5.3.1 借鑒國外政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗的可行性
        5.3.2 借鑒國內(nèi)發(fā)達省份政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管經(jīng)驗的可行性
第六章 黑龍江省政府網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的提升策略
    6.1 提高政府部門工作人員網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管素質(zhì)
        6.1.1 加強相關(guān)部門人員對網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識
        6.1.2 培養(yǎng)高素質(zhì)人才
        6.1.3 增強危機意識并及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的主動權(quán)
    6.2 完善網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)機制
        6.2.1 建立健全的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制
        6.2.2 建立健全的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急機制
        6.2.3 完善政府信息公開法制保障機制
        6.2.4 建立嚴(yán)格的問責(zé)機制
        6.2.5 加強政府部門之間的溝通機制
        6.2.6 落實網(wǎng)絡(luò)信訪工作機制
    6.3 建立專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)隊伍
        6.3.1 落實新聞發(fā)言人
        6.3.2 培養(yǎng)意見領(lǐng)袖
        6.3.3 建立網(wǎng)評員隊伍
    6.4 加強網(wǎng)民自律并營造文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
        6.4.1 提高網(wǎng)民自身素養(yǎng)形成正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀
        6.4.2 實行網(wǎng)絡(luò)實名制
結(jié)論
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3709759