政府信息發(fā)布對公眾心理具有至關(guān)重要的影響。本文以危機(jī)溝通理論為基礎(chǔ),基于來自全國32個(gè)省域252個(gè)地市共1717份調(diào)查問卷,從政府信息質(zhì)量的公眾感知、公眾媒體信息選擇偏好、公眾恐慌心理及抗疫信心三個(gè)維度,對當(dāng)前公共危機(jī)事件中政府信息發(fā)布對公眾心理影響的情況進(jìn)行實(shí)證分析。研究結(jié)果表明:（1）政府媒體是公眾第一信息來源和最信任的媒體,具有"公有"組織特征的發(fā)布主體和媒體是公眾最信任的,手機(jī)是公眾獲取信息的第一工具;（2）政府信息的發(fā)布質(zhì)量、公眾對政府信息的資源感知質(zhì)量、公眾個(gè)體對疫情關(guān)注程度及關(guān)注核心,都顯著影響公眾恐慌和抗疫信心;（3）公眾所關(guān)注的意見領(lǐng)袖對公眾恐慌的抑制作用最為顯著。根據(jù)以上分析,本文圍繞政府信息發(fā)布戰(zhàn)略、策略的制定,意見領(lǐng)袖的選擇與運(yùn)用,人工智能大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技手段與政府功能嫁接等方面提出相關(guān)政策建議。 

【文章頁數(shù)】：14 頁

【文章目錄】：
引言
一、問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)搜集基本情況
    （一）問卷基本結(jié)構(gòu)
    （二）問卷發(fā)放及樣本數(shù)據(jù)采集情況
二、政府信息質(zhì)量的公眾感知分析
    （一）政府信息發(fā)布的質(zhì)量感知
        1. 信息發(fā)布質(zhì)量及內(nèi)容
        2. 信息發(fā)布速度
        3. 信息發(fā)布的全面性及深度
    （二）政府信息的資源質(zhì)量感知
        1. 信息發(fā)布的感知有用性
        2. 信息資源的感知真實(shí)性和透明度
        3. 感知質(zhì)量的八大省域?qū)Ρ确治?br>三、公眾媒體信息選擇偏好分析
    （一）媒體工具偏好分析
    （二）渠道信任偏好分析
四、公眾恐慌心理及抗疫信心分析
    （一）整體樣本分析
    （二）疫情防控重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ρ确治?br>    （三）性別、收入與公眾心理的交叉分析
五、政府信息發(fā)布對公眾心理影響分析
六、結(jié)論及建議
    （一）主要結(jié)論
    （二）主要建議


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]多層網(wǎng)絡(luò)中意見領(lǐng)袖及跟隨者觀點(diǎn)演化研究——基于有界信任模型[J]. 朱曉霞,孟建芳.  情報(bào)科學(xué). 2019(06)
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[3]信息安全突發(fā)事件情感領(lǐng)袖群際效應(yīng)研究[J]. 王志英,楊淼,王念新,葛世倫.  管理科學(xué). 2019(01)
[4]突發(fā)公共事件中的政府信息發(fā)布策略研究——兼論其對恐慌的影響[J]. 張峣弘,黎昌珍.  遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(12)
[5]突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)情緒傳播機(jī)制及仿真研究[J]. 趙衛(wèi)東,趙旭東,戴偉輝,戴永輝,胡虹智.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 2015(10)
[6]“政府公開信息質(zhì)量”概念及內(nèi)涵解析[J]. 莫祖英,白清禮,馬費(fèi)成.  情報(bào)雜志. 2015(10)
[7]非常規(guī)突發(fā)事件公共恐慌的政府信息公布策略研究:基于Multi-Agent模型[J]. 戴偉,余樂安,湯鈴,沈焱.  系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐. 2015(03)
[8]公共危機(jī)中政府信息公開相關(guān)理論探討[J]. 許清清.  文史博覽(理論). 2014(09)
[9]政府信息公開的信息質(zhì)量研究[J]. 張建彬.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2012(11)
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碩士論文
[1]社區(qū)公共體育服務(wù)供給、組織形象與市民感知質(zhì)量關(guān)系研究[D]. 石迪文.上海體育學(xué)院 2019



本文編號(hào)：3688668