發(fā)布時間：2022-07-14 21:19

　　黨的十九大報告中明確指出,“轉(zhuǎn)變政府承擔(dān)的職能,進一步推行簡政放權(quán),改革監(jiān)管方式,提高政府的執(zhí)行力與公信力,建立能夠讓民眾認(rèn)可的服務(wù)型政府”。如今,我國處在構(gòu)建民眾認(rèn)可的服務(wù)型政府的時期,這就需要國家公務(wù)人員給人民提供更好的公共服務(wù)與公共物品。在國家公務(wù)人員中,基層公務(wù)員是主力軍,在為人民提供公共服務(wù)、公共物品方面,他們均能發(fā)揮巨大的作用,他們具備的公共服務(wù)動機水平,在發(fā)揮政府職能的過程中,能夠產(chǎn)生巨大的影響。所以,處于建立服務(wù)型政府的時代中,對基層公務(wù)員具備的公共服務(wù)動機進行研究,是一個十分熱門的課題。本文將涉及公共服務(wù)動機的一系列文獻(xiàn)、理論當(dāng)作理論支撐,選取泉州市豐澤區(qū)政府基層公務(wù)員為研究對象,釆取理論分析法、比較分析法、調(diào)查問卷法相結(jié)合的方式,通過問題設(shè)計和收發(fā)調(diào)查問卷抽樣研究,獲取研究所需要的相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機的現(xiàn)狀及存在的問題,并具體分析基層公務(wù)員缺少社會責(zé)任感、基層公務(wù)員公共服務(wù)意識淡薄以及基層公務(wù)員參與公共政策制定表面化等問題。繼而從社會、行政組織以及個人方面出發(fā),分析基層公務(wù)員公共服務(wù)動機的一系列影響因素,比如說基層公務(wù)員自身服務(wù)素質(zhì)差、基層公務(wù)員的“... 

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與研究目的
    第二節(jié) 研究意義
        一、有利于深化公共服務(wù)動機研究
        二、有利于提升基層公務(wù)員公共服務(wù)動機和工作績效
        三、有利于推動構(gòu)建科學(xué)合理的公務(wù)員激勵機制
    第三節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國外研究現(xiàn)狀
        二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、現(xiàn)有研究的評述
    第四節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 相關(guān)概念與研究理論及方法
    第一節(jié) 相關(guān)概念界定
        一、基層公務(wù)員
        二、公共服務(wù)動機
    第二節(jié) 研究理論及方法
        一、研究理論
        二、研究方法
第三章 測量工具與樣本描述性分析
    第一節(jié) 公共服務(wù)動機測量
        一、公共服務(wù)動機的分類
        二、公共服務(wù)動機三種測量途徑
        三、基層公共服務(wù)動機問卷設(shè)計
    第二節(jié) 樣本描述性分析
        一、樣本選擇
        二、樣本的描述性分析
第四章 泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機現(xiàn)狀與存在問題
    第一節(jié) 泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機現(xiàn)狀
        一、維度一：參與政策制定的吸引力
        二、維度二：對公共利益的認(rèn)同
        三、維度三：同情心
        四、維度四：自我犧牲
    第二節(jié) 泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機存在問題
        一、基層公務(wù)員缺少社會責(zé)任感
        二、基層公務(wù)員公共服務(wù)意識淡薄
        三、基層公務(wù)員參與公共政策制定表面化
第五章 影響泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機的因素
    第一節(jié) 基層公務(wù)員自身因素
        一、“官本位”思想根深蒂固
        二、基層公務(wù)員自身服務(wù)素質(zhì)差
        三、工作家庭沖突
    第二節(jié) 行政組織因素
        一、缺乏有效的監(jiān)督
        二、激勵機制不完善
        三、尚未形成高度為人民服務(wù)的氛圍
        四、培訓(xùn)流于形式
    第三節(jié) 社會因素
        一、社會價值觀念多元化
        二、缺乏社會支持
第六章 提升泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員公共服務(wù)動機的政策建議
    第一節(jié) 提高泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員本身素質(zhì)
        一、樹立正確的價值觀
        二、加強公共服務(wù)觀
        三、處理好家庭和工作的關(guān)系
    第二節(jié) 完善泉州市豐澤區(qū)基層公務(wù)員外部監(jiān)督機制
        一、提高對正激勵關(guān)注度
        二、建立合理的基層公務(wù)員監(jiān)督制度
        三、科學(xué)制定公共政策,保證政策連續(xù)性
    第三節(jié) 爭取社會認(rèn)同
        一、培育為民服務(wù)的行政組織文化
        二、密切與社會公眾的聯(lián)系
第七章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 基層公務(wù)員公共服務(wù)動機調(diào)查問卷
附錄B 基層公務(wù)員公共服務(wù)動機訪談提綱
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]公共服務(wù)動機視角下績效工資公平感對工作投入的影響[J]. 孟凡蓉,吳建南.  西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2014(01)
[2]分開與合作:社區(qū)志愿服務(wù)機制創(chuàng)新研究[J]. 曾天雄,盧愛國.  湘潭大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2014(01)
[3]公共危機管理中的媒體倫理[J]. 趙清文.  中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2012(02)
[4]公務(wù)員公共服務(wù)動機對個體績效的影響研究[J]. 李小華,董軍.  公共行政評論. 2012(01)
[5]公共服務(wù)動機研究述評[J]. 朱春奎,吳辰,朱光楠.  公共行政評論. 2011(05)
[6]公共服務(wù)動機:測量、影響因素及研究建議[J]. 謝凌玲.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2011(10)
[7]公共服務(wù)動機測量與提升——基于中國公共部門背景下的實證研究[J]. 陳欣欣.  現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊). 2011(03)
[8]公務(wù)員的工作滿意度、組織承諾與公共服務(wù)動機的關(guān)系探討——以澳門特區(qū)政府公務(wù)員為例[J]. 吳紹宏.  中國人力資源開發(fā). 2010(09)
[9]公共服務(wù)動機與工作績效的關(guān)系研究[J]. 孟凡蓉,馬新奕.  統(tǒng)計與決策. 2010(17)
[10]城市社區(qū)志愿服務(wù)激勵機制研究[J]. 陳曉春,錢煒.  福建行政學(xué)院學(xué)報. 2010(03)

博士論文
[1]公共服務(wù)動機的擴展研究[D]. 李明.南京師范大學(xué) 2011

碩士論文
[1]中國服務(wù)型政府建設(shè)的路徑選擇[D]. 田廣成.東北師范大學(xué) 2012
[2]公共服務(wù)動機對工作投入及工作滿意度的影響效應(yīng)研究[D]. 朱光楠.復(fù)旦大學(xué) 2012
[3]提升縣級政府公共服務(wù)能力的對策思考[D]. 彭娜.蘇州大學(xué) 2011
[4]公共服務(wù)動機理論的評價研究[D]. 殷強.華東師范大學(xué) 2010
[5]論服務(wù)型政府的公共服務(wù)精神[D]. 李東澤.吉林大學(xué) 2007



本文編號：3661894