隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為了評判和傳播社會輿論的重要載體。人們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播及表達(dá)網(wǎng)絡(luò)言論的途徑及空間變得越來越容易。近年來,我國網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件頻發(fā),嚴(yán)重影響了政府公信力。本文擬通過案例分析法和文獻(xiàn)研究法,堅持理論與實踐相結(jié)合的邏輯思維,選取一些近年來我國發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件案例,通過實證分析和理論探索,提出問題、點評案例,分析原因、提出建議的文章脈絡(luò)進(jìn)行布局。作者堅持以馬克思主義的理論觀點出發(fā),運用新聞傳播學(xué)、公共管理學(xué)和政治學(xué)相關(guān)知識,通過對網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件和政府公信力等相關(guān)概念及相互關(guān)系界定,對網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件案例的回顧與分析,以期探析出提升政府公信力的對策。首先闡述了網(wǎng)絡(luò)輿情危機的內(nèi)涵及特點,強調(diào)了對網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處理就是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程的典型體現(xiàn),其次從馬克思恩格斯經(jīng)典著作中關(guān)于政黨公信力的相關(guān)論述延伸到如今政府公信力的概念、特點及影響因素,以及網(wǎng)絡(luò)輿情危機與政府公信力的關(guān)系:積極影響與消極影響。其次是基于網(wǎng)絡(luò)輿情危機案例的政府公信力現(xiàn)狀分析。通過對近年來年具體網(wǎng)絡(luò)輿情危機案例的分析來總結(jié)不同類型案例對政府公信力的影響,以及網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件中不同主體對... 

【文章來源】：合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

近十一年來政府公信力指數(shù)圖

圖 3-2：三鹿奶粉事件網(wǎng)民態(tài)度傾向性分析圖①生類案例二：山東毒疫苗事件。該事件屬于公共安全領(lǐng)域的藥群體為嬰幼兒、少年兒童群體，牽涉千萬家庭，引發(fā)社會高度是，2016 年 3 月 18 日彭拜新聞的一篇報道，2016 年 3 月 18 日篇有關(guān)非法疫苗的報道引爆輿論場，輿情發(fā)酵速度極快。該輿右。在整個輿情持續(xù)的時間里，各級政府部門積極應(yīng)對，采取雖然使輿情危機得以化解，但是對政府公信力的損傷卻難以在

事件的新浪微博網(wǎng)民態(tài)度傾向性如圖 3-4 所示，微博中網(wǎng)民態(tài)度傾向比較有五類：同情女生、問責(zé)酒店、問責(zé)警察、自危心理、如何自衛(wèi)。其中同和問責(zé)酒店占大多數(shù)，表明網(wǎng)友非常的同情女生的遭遇，痛恨酒店的治安管求酒店給出一個合理的交代，還當(dāng)事人一個事實真相。同時，在問責(zé)酒店民的關(guān)注點更在于“酒店亂象”警方是否知情，是否是在警方縱容和監(jiān)管情況下導(dǎo)致了案件的發(fā)生，在問責(zé)政府監(jiān)管的同時，表達(dá)了政府的不滿，公信力帶來了負(fù)面的影響。


本文編號：3365148