改革開放以來,我國行政管理體制經(jīng)歷了多次變革,逐漸加大了簡政放權的力度,監(jiān)管方式也得到了完善和創(chuàng)新,目的是為了提高政府公信力,建立讓廣大人民群眾滿意的服務型政府。這也給作為決策執(zhí)行者的基層公務員提出了更高的要求,需要他們轉變工作作風,提升工作能力和業(yè)務水平,增強服務意識。因此基層公務員普遍面臨著工作量多、工作壓力大的現(xiàn)狀。如果這些現(xiàn)狀得不到及時的關注和改善,不僅會降低他們的工作積極性,更會影響工作效率,隨之產(chǎn)生不同程度的倦怠感,嚴重影響基層公務員的身心健康。.因此,目前對基層公務員職業(yè)倦怠問題的研究是十分及時和必要的。本文選取了湖北省X市基層公務員為研究對象,通過了解職業(yè)倦怠領域國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,選定工作匹配理論、雙因素理論、馬斯洛需求層次理論等基本理論為指導,利用文獻分析法、問卷調(diào)查法和訪談法深度挖掘湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的具體表現(xiàn)和程度差異。并且從個人情況、組織管理和社會關注三個方面總結了基層公務員職業(yè)倦怠的原因。個人層面的原因有:自我需求得不到滿足、自身能力與職位要求不符、責任心不強缺乏擔當精神、缺乏學習意識。組織層面的原因有:人力資源分配不合理、晉升和激勵制度不完善、... 

【文章來源】：華中師范大學湖北省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究的內(nèi)容、方法和技術線路
        1.4.1 研究的內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術線路
    1.5 研究的創(chuàng)新與不足
        1.5.1 研究的創(chuàng)新
        1.5.2 研究的不足
2 職業(yè)倦怠相關理論
    2.1 基本概念
        2.1.1 基層公務員
        2.1.2 職業(yè)倦怠
    2.2 職業(yè)倦怠的理論模型
        2.2.1 工作匹配理論
        2.2.2 雙因素理論
        2.2.3 馬斯洛需求層次理論
3 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的分析框架
    3.1 湖北省X市基本概況
    3.2 個案訪談
        3.2.1 訪談的工作流程
        3.2.2 訪談的資料收集
        3.2.3 訪談總結
    3.3 問卷調(diào)查
        3.3.1 研究的問題
        3.3.2 研究假設
        3.3.3 研究問卷的編制
        3.3.4 研究工具的使用
        3.3.5 研究樣本的抽取
    3.4 研究問卷的信效度檢驗
        3.4.1 信度檢驗
        3.4.2 效度檢驗
        3.4.3 因素分析
4 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析
    4.1 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠總體數(shù)據(jù)分析
    4.2 基層公務員職業(yè)倦怠人口統(tǒng)計學變量分析
        4.2.1 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的性別差別分析
        4.2.2 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的學歷差別分析
        4.2.3 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的年齡差別分析
        4.2.4 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的工作年限差別分析
        4.2.5 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的婚姻狀況差別分析
        4.2.6 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的職位類型差別分析
        4.2.7 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的職務差別分析
        4.2.8 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠的加班情況差別分析
    4.3 研究假設檢驗情況
5 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠原因分析
    5.1 個人因素導致的基層公務員職業(yè)倦怠
        5.1.1 自我需求得不到滿足
        5.1.2 自身能力與職位要求不符
        5.1.3 責任心不強缺乏擔當精神
        5.1.4 缺乏學習意識
    5.2 組織因素導致的基層公務員職業(yè)倦怠
        5.2.1 人力資源分配不合理
        5.2.2 晉升和激勵制度不完善
        5.2.3 人員流動機制不完善
        5.2.4 基層公務員缺乏專業(yè)培訓
    5.3 社會因素導致的基層公務員職業(yè)倦怠
        5.3.1 社會大眾對公務員的期望值過高
        5.3.2 社會大眾對公務員偏見嚴重
6 湖北省X市基層公務員職業(yè)倦怠對策研究
    6.1 基于個人層面的對策建議
        6.1.1 降低期望設定合理目標
        6.1.2 增強心理調(diào)節(jié)能力
        6.1.3 增強責任心建立榮辱感
        6.1.4 提升個人能力
    6.2 基于組織層面的對策建議
        6.2.1 規(guī)范崗位設置優(yōu)化人員結構
        6.2.2 完善制度體系
        6.2.3 增強人員培訓
    6.3 基于社會層面的對策建議
        6.3.1 建立大眾的合理期望
        6.3.2 完善與大眾的溝通機制
結論與展望
參考文獻
附錄
    附錄1
    附錄2


【參考文獻】：
期刊論文
[1]公務員職業(yè)倦怠成因及干預對策研究[J]. 祁珮琳.  科技經(jīng)濟導刊. 2019(03)
[2]基于激勵理論的基層公務員職業(yè)倦怠研究[J]. 秦智潔,曲直,周定財.  領導科學論壇. 2018(01)
[3]公務員獎勵制度的現(xiàn)實困境及解決路徑探析[J]. 李克靜.  理論觀察. 2018(02)
[4]鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的現(xiàn)實困境及其壓力紓解[J]. 趙晨.  長江論壇. 2017(06)
[5]鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員職業(yè)倦怠成因及破解[J]. 袁媛.  黨史博采(理論). 2017(11)
[6]西方國家公務員績效考核的經(jīng)驗及其借鑒價值[J]. 李榮.  人力資源管理. 2017(09)
[7]建立制度化的激勵機制[J]. 李建忠.  中國人力資源社會保障. 2017(01)
[8]基層公務員職業(yè)倦怠原因分析[J]. 程貴林.  經(jīng)濟研究導刊. 2014(29)
[9]我國基層公務員職業(yè)倦怠原因探析[J]. 魏楠.  南方論刊. 2011(10)
[10]職業(yè)倦怠研究綜述[J]. 李艷麗.  傳承. 2011(11)

碩士論文
[1]基層公務員職業(yè)倦怠問題研究[D]. 范婷婷.河北經(jīng)貿(mào)大學 2014
[2]基層公務員職業(yè)倦怠研究[D]. 馬超.蘇州大學 2013
[3]我國公務員職業(yè)倦怠問題研究[D]. 張煜.河南大學 2010
[4]我國基層公務員職業(yè)倦怠問題研究[D]. 黃薇.吉林財經(jīng)大學 2010



本文編號：3298661