當(dāng)前正值我國社會轉(zhuǎn)型期,網(wǎng)民對公共事件各抒己見,各種觀點(diǎn)、態(tài)度和看法交織于網(wǎng)絡(luò)空間,最終形成形形色色的網(wǎng)絡(luò)輿情。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)快速的蝴蝶效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)輿情卷入越來越多的人們參與其中。在刻意引導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)輿情可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣参C(jī)事件的一部分,嚴(yán)重影響危機(jī)事件的有效處置,給社會帶來不必要的失序與恐慌。正因此,研究公共危機(jī)事件及與之相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)輿情,分析其成因,順藤摸瓜,找出疏解輿情的方法和途徑、提出具體對策就具有了一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文首先運(yùn)用文獻(xiàn)研究法對我國公共危機(jī)事件的應(yīng)對及網(wǎng)絡(luò)輿情的管控現(xiàn)狀進(jìn)行了闡釋,肯定了已取得的成績,也指出了與國外發(fā)達(dá)國家在該領(lǐng)域的差距與不足;二是介紹了公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情的概念和公共危機(jī)管理等相關(guān)理論基礎(chǔ),為本文的研究工作提供理論依據(jù);三是通過對我國公共危機(jī)事件中網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對現(xiàn)狀總結(jié)梳理,指出當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對現(xiàn)狀存在的問題主要是單一的政府單向管理已不能滿足我國輿情管控的現(xiàn)實(shí)情況,并分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情解決策略的積極和消極方面;四是從具體個(gè)案出發(fā),通過對“山東壽光水災(zāi)事件”及其網(wǎng)絡(luò)輿情的分析研究,解析當(dāng)前我國應(yīng)對公共危機(jī)事件與網(wǎng)絡(luò)輿情的政府主導(dǎo)模式存在現(xiàn)實(shí)困境,以及將... 

【文章來源】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)天津市

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
Abstract
第1章 導(dǎo)論
    1.1 選題目的、意義、國內(nèi)外研究概況
        1.1.1 選題目的
        1.1.2 選題意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀及評述
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀及評述
    1.3 論文研究內(nèi)容及研究方法
        1.3.1 主要研究內(nèi)容
        1.3.2 采用的研究方法
    1.4 本文的創(chuàng)新之處
第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 公共危機(jī)事件
        2.1.2 網(wǎng)絡(luò)輿情
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 協(xié)同治理理論
        2.2.2 公共危機(jī)管理理論
        2.2.3 危機(jī)生命周期理論
第3章 我國政府在公共危機(jī)事件治理中應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀分析
    3.1 公共危機(jī)事件中網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生
        3.1.1 散播階段
        3.1.2 集聚階段
        3.1.3 熱議階段
        3.1.4 流行階段
    3.2 意見領(lǐng)袖驅(qū)動下的公共危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制
        3.2.1 信息解讀作用
        3.2.2 傳遞引導(dǎo)作用
        3.2.3 社會動員作用
    3.3 公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對現(xiàn)狀
        3.3.1 醞釀發(fā)生階段缺乏監(jiān)控預(yù)警主動性
        3.3.2 集中爆發(fā)階段的輿情引導(dǎo)缺乏針對性
        3.3.3 衰退消散階段的善后處理缺乏持續(xù)性
    3.4 公共危機(jī)事件中網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理對政府的影響
        3.4.1 輿情危機(jī)管理的積極影響—機(jī)遇
        3.4.2 輿情危機(jī)管理的消極影響—挑戰(zhàn)
第4章 政府疏解公共危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)例分析——“山東壽光水災(zāi)事件”
    4.1 “山東壽光水災(zāi)事件”及輿情發(fā)展回顧
    4.2 “山東壽光水災(zāi)事件”輿情發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
        4.2.1 傳播平臺分析
        4.2.2 傳播趨勢分析
        4.2.3 輿情延續(xù)與反思
    4.3 “山東壽光水災(zāi)事件”網(wǎng)絡(luò)輿情疏解的教訓(xùn)
第5章 國外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)處置的經(jīng)驗(yàn)借鑒
    5.1 美國的政府指導(dǎo)行業(yè)自律模式
    5.2 德國、韓國和新加坡的政府主導(dǎo)模式
        5.2.1 德國經(jīng)驗(yàn):直接控制的嚴(yán)格型管理
        5.2.2 韓國經(jīng)驗(yàn):推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制
        5.2.3 新加坡經(jīng)驗(yàn):分類許可證制度
    5.3 國外政府網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控經(jīng)驗(yàn)對我國的啟示
        5.3.1 完善網(wǎng)絡(luò)輿情法律體系
        5.3.2 開展網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育培養(yǎng)公民自律意識
        5.3.3 成立專門網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門
第6章 對我國政府疏解公共危機(jī)事件中網(wǎng)絡(luò)輿情的建議
    6.1 強(qiáng)化政府危機(jī)管理意識提高對網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識
        6.1.1 樹立輿情視角下的危機(jī)管理意識
        6.1.2 建立專門機(jī)構(gòu)和責(zé)任機(jī)制
    6.2 創(chuàng)新危機(jī)化解理念主動引導(dǎo)輿論走向
        6.2.1 轉(zhuǎn)變危機(jī)事件中應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的觀念—“堵不如疏”
        6.2.2 發(fā)揮官方媒體權(quán)威作用—“第一印象原則”
        6.2.3 專業(yè)化的機(jī)構(gòu)和人員—“在其位謀其職”
    6.3 內(nèi)外兼修彌補(bǔ)自身缺陷
        6.3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情法制建設(shè),形成有效可行的機(jī)制
        6.3.2 完善互聯(lián)網(wǎng)立法工作,改變網(wǎng)絡(luò)空間法律體系不完善局面
    6.4 積極探索轉(zhuǎn)變治理方式
        6.4.1 協(xié)同采集和處理網(wǎng)絡(luò)輿情信息
        6.4.2 減少對治理工具的依賴
        6.4.3 激勵社會力量參與輿情治理
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3296201