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基層干部公共服務(wù)動機對工作滿意度的影響研究 ——以角色壓力為中介變量

發(fā)布時間:2021-06-25 21:56
  公共服務(wù)動機研究一直是公共組織與人力資源管理領(lǐng)域關(guān)注的熱點問題之一。經(jīng)過近30年的發(fā)展,西方發(fā)達(dá)國家公共管理等領(lǐng)域相關(guān)學(xué)者開展的有關(guān)公共服務(wù)動機的研究成果,為調(diào)動公共部門職工積極性、提升組織效率提供了良好的理論基礎(chǔ)。國內(nèi)許多學(xué)者近些年關(guān)注公共服務(wù)動機本土化、差異化研究,在其前因變量、后果效應(yīng)及中介變量研究方面都進(jìn)行了相關(guān)理論和實證研究,為本研究提供了良好的借鑒。本研究在梳理以往研究思路及成果的基礎(chǔ)上,以山東省16市的基層干部為調(diào)研對象,運用問卷調(diào)查、深度訪談等方法,調(diào)研了解基層干部公共服務(wù)動機特征,分析其工作滿意度現(xiàn)狀。調(diào)研中.研究者們實地走訪濟(jì)南市、淄博市、濰坊市、濟(jì)寧市、臨沂市、德州市、聊城市、濱州市的街(鎮(zhèn))、居(村),結(jié)合線上電子問卷,最終回收1261份用于本研究的有效問卷,調(diào)研范圍涉及16市。訪談53位基層干部,獲得一手調(diào)研資料;诖,本研究綜合運用描述性分析等方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出如下研究結(jié)論:(1)總體上基層干部公共服務(wù)動機水平較高;(2)公共服務(wù)動機正向影響工作滿意度;(3)角色壓力負(fù)向影響工作滿意度;(4)角色壓力在公共服務(wù)動機與工作滿意度兩個變量間起中介作用。經(jīng)... 

【文章來源】:山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:83 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

基層干部公共服務(wù)動機對工作滿意度的影響研究 ——以角色壓力為中介變量


圖1-1本文的研究框架??

模型圖,模型,工作滿意度,角色壓力


機、工作滿意度、角色壓力的狀況進(jìn)行調(diào)查,分析丫三者之間的關(guān)系。同時在公??共服務(wù)動機和工作滿意度之間引入角色壓力變M,提出假設(shè),對其中介作用進(jìn)行??研宄分析。丨II此,構(gòu)建了自變量、因變量和假設(shè)中介變量的研宄模型(如圖3-1??所示)。????Bradley?E.?Wright-?Sanjay?K?Pandcv.?Public?Service?Motivation?and?ihc?Assumption?ofPerson-organization??Fit?Testing?the?Mediating?Effect?ofValue?Congnience[J]..^r//;?////5//r///V3//?<S:?Socieiy^?2008(?5)?:?502-521.???包元杰.李超平.公共服務(wù)動機的測量:理論結(jié)構(gòu)與M表修訂[J].中國人力資源開發(fā)??201(U7)?:?83-91.??25??

地點分布,樣本,考錄,占比


將臨時工作人員數(shù)據(jù)暫時剔除。??2.樣本人口統(tǒng)計學(xué)變量基本分析??本次調(diào)查的基層干部個人基本特征如表4-1、表4-2、圖4-1、圖4-2所示。??在性別上,男性干部占比58.?5%,女性干部占比41.?5%,男性干部多于女性;??在年齡上,調(diào)查對象年齡主要是26-50歲年齡段,其中41-50歲的人最多,占比??34.?3%,31-40歲占33%,?26-30歲占16.?5%;在目前崗位上的任職年限上,2年??及以下、3-5年、6-10年占比均超過20%,任職時間在2年及以下的人數(shù)最多;??在教育狀況上,以本科學(xué)歷為主,人數(shù)占比達(dá)56.?1%,大專以下、大專、碩士及??以上占比均超過10%;在任職渠道選擇上,以考錄形式成為基層干部的人數(shù)居多,??其中公務(wù)員、事業(yè)單位、大學(xué)生村官等考錄占32.?7%,選調(diào)生考錄占6.1%,社區(qū)??工作者考錄占3.?6%;在工作地點上

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于Citespace的我國公共服務(wù)動機文獻(xiàn)計量研究[J]. 葛蕾蕾,孫在麗,李乙冉.  山東社會科學(xué). 2018(09)
[2]納稅服務(wù)人員公共服務(wù)動機對工作滿意度的影響——情緒勞動的中介作用[J]. 馬巖,冷秀華.  稅務(wù)研究. 2018(01)
[3]領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)、角色壓力與審計人員工作滿意度關(guān)系探究[J]. 程亮.  中國內(nèi)部審計. 2017(09)
[4]角色壓力文獻(xiàn)綜述[J]. 王趙夢.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2017(08)
[5]公共服務(wù)動機對基層公務(wù)人員工作滿意度的影響研究——基于山東問卷調(diào)查的實證分析[J]. 毛萬磊,鄭棟,陳玉龍.  山東行政學(xué)院學(xué)報. 2017(04)
[6]我國基層公務(wù)員的公共服務(wù)動機對職業(yè)幸福感影響的實證研究[J]. 鄭楠,周恩毅.  中國行政管理. 2017(03)
[7]公共服務(wù)動機的測量:理論結(jié)構(gòu)與量表修訂[J]. 包元杰,李超平.  中國人力資源開發(fā). 2016(07)
[8]員工角色壓力對工作滿意感的影響:組織氛圍的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J]. 林美珍,凌茜.  中國人力資源開發(fā). 2016(02)
[9]知識員工角色壓力對生活滿意度的影響研究—一個被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型[J]. 高中華,趙晨.  科研管理. 2015(11)
[10]社會性別視角下“E型女性”的角色壓力[J]. 夏瑩,范聰聰.  湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報. 2015(04)

碩士論文
[1]公共服務(wù)動機與工作滿意度關(guān)系研究[D]. 蘇鵬源.東華大學(xué) 2016
[2]基層公務(wù)員公共服務(wù)動機研究[D]. 周俊芳.華中師范大學(xué) 2014
[3]角色壓力與工作倦怠及一般自我效能感關(guān)系的研究[D]. 馬華.西南交通大學(xué) 2009
[4]IT企業(yè)員工角色壓力、工作滿意度對離職意向的影響研究[D]. 賀桂芬.福建師范大學(xué) 2009



本文編號:3250004

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