對(duì)政務(wù)輿情的有效應(yīng)對(duì)是近年來政府在網(wǎng)絡(luò)治理實(shí)踐中面臨的一個(gè)難題。其中,社會(huì)情緒,尤其是消極社會(huì)情緒作為政務(wù)輿情的核心內(nèi)容、態(tài)勢(shì)表征以及助燃劑,構(gòu)成了政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)的一個(gè)應(yīng)然且關(guān)鍵面向;同時(shí),在新媒體、后真相（Post-truth）等時(shí)代背景下,社會(huì)情緒還存在“脫離”甚至“先于”和“裁定”客觀事實(shí)的演化特征,構(gòu)成了政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)中的難點(diǎn)和不可控性。政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)絕不僅僅是對(duì)客觀事實(shí)問題的處置與公開,還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)情緒特有問題的顧及與紓解,甚至后者的成功與否是決定整體效果的主要變項(xiàng)。而當(dāng)前政府應(yīng)對(duì)社會(huì)情緒問題的“力不從心”,是政務(wù)輿情治理始終缺乏實(shí)效的一個(gè)癥結(jié)所在�，F(xiàn)有關(guān)于政務(wù)輿情中社會(huì)情緒問題的研究存在問題釋因的碎片化、對(duì)治理正當(dāng)性與對(duì)策建議的理想化、籠統(tǒng)性問題,且常常理論研究滯后于實(shí)踐發(fā)展,缺乏在系統(tǒng)剖析社會(huì)情緒問題機(jī)理和全面梳理政府治理措施與邏輯的基礎(chǔ)上,對(duì)政府所處困境與出路進(jìn)行整體性、針對(duì)性審思�；谏鲜鰧�(shí)踐與理論兩方面的考量,本研究聚焦政務(wù)輿情中的社會(huì)情緒治理問題,而實(shí)現(xiàn)對(duì)其有效的治理需要首先理清兩個(gè)基本問題,抑或“兩個(gè)原因”:一是社會(huì)情緒問題的生成原因,二是政府現(xiàn)有解決辦法的失效... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：262 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【部分圖文】：

圖0.1政務(wù)輿情中“客觀事實(shí)--社會(huì)情緒”問題間關(guān)系

圖 0.2 政務(wù)輿情中信息不對(duì)稱的多維面向第二，基于“情緒”與“信息”存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，信息不對(duì)稱可以且有必務(wù)輿情中社會(huì)情緒治理研究的一個(gè)因果維度。情緒與信息的關(guān)聯(lián)是心理學(xué)知理論（Cognitive Theory of Emotion）的經(jīng)典議題，其所揭示的一條基本邏

圖 0.3 涉及社會(huì)情緒的政務(wù)輿情研究占比一步了解為數(shù)不多的主題聚焦政務(wù)輿情中社會(huì)情緒問題的文獻(xiàn)內(nèi)容，關(guān)鍵詞范圍，結(jié)合使用篇名檢索、主題檢索以及人工逐一篩查的方式（CNKI）文獻(xiàn)進(jìn)行了更為精確的梳理，最終得到專門進(jìn)行政務(wù)輿情中

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于政務(wù)微博的信息公開與輿情演化研究——以新冠肺炎病例信息為例[J]. 劉曉娟,王晨琳.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2021(02)



本文編號(hào)：3211571