“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)優(yōu)化研究 ——以廣西為例
發(fā)布時間:2021-04-20 12:23
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn),“互聯(lián)網(wǎng)+”正在不斷改變著人們的生活,帶來了一系列的變化。作為一種新型的技術(shù)形式,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與公共管理的跨領(lǐng)域融合。網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要表現(xiàn)形式,它運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)科技,對傳統(tǒng)行政審批工作的管理、工作流程、運(yùn)行機(jī)制等多個方面實(shí)行再優(yōu)化,以提高行政審批效能,提供更加便捷的審批服務(wù),加快政府職能的轉(zhuǎn)變。因此,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的新時代,以廣西在網(wǎng)絡(luò)行政審批的實(shí)踐作為研究個案,來對“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)深入的分析,具有一定的理論和實(shí)踐價值。通過采用個案訪談和問卷調(diào)查的方法,對廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)實(shí)踐的進(jìn)行分析,可以看到目前廣西的網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)主要存在以下問題:首先,網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺知曉度不高,利用率較低;其次,各地級市入駐行政審批服務(wù)平臺的審批事項(xiàng)不統(tǒng)一,各地級市之間差別較大,同一事項(xiàng)在不同地方的辦理標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同;再者,網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的跨部門審批并未真正實(shí)現(xiàn),各行政審批部門之間的數(shù)據(jù)共享程度不高,網(wǎng)絡(luò)預(yù)審未能發(fā)揮真正功能;最后,網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)重審批輕監(jiān)管。究其原因,一是網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺宣傳不到位...
【文章來源】:湘潭大學(xué)湖南省
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 選題背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 簡要述評
1.3 研究思路與內(nèi)容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究內(nèi)容
1.4 研究方法與創(chuàng)新之處
1.4.1 研究方法
1.4.2 創(chuàng)新之處
第2章 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的理論闡釋
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念界定
2.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
2.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的特點(diǎn)
2.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的優(yōu)勢
2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)行政審批的相關(guān)概念
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的特點(diǎn)
2.2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的關(guān)系
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的理論基礎(chǔ)
2.3.1 整體政府理論
2.3.2 政府再造理論
2.3.3 數(shù)字政府
第3章 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的現(xiàn)狀分析——以廣西為例
3.1 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)基本現(xiàn)狀
3.1.1 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)發(fā)展歷程
3.1.2 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)發(fā)展成效
3.2 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)存在的問題
3.2.1 行政審批服務(wù)平臺利用率低
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)入駐事項(xiàng)缺乏統(tǒng)一性
3.2.3 跨部門網(wǎng)絡(luò)并聯(lián)審批服務(wù)未真正實(shí)現(xiàn)
3.2.4 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)重審批輕監(jiān)管
3.3 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺行政審批服務(wù)存在問題的原因
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺宣傳不到位
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)事項(xiàng)管理不規(guī)范
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)行政審批部門協(xié)調(diào)不到位
3.3.4 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)監(jiān)督力度不足
第4章 優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的對策
4.1 以需求為導(dǎo)向提高服務(wù)水平
4.1.1 以公眾需求為中心建設(shè)服務(wù)平臺
4.1.2 加強(qiáng)政府工作人員培訓(xùn)
4.1.3 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)提高平臺利用率
4.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行政審批平臺頂層設(shè)計(jì)
4.2.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)
4.2.2 加快統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)行政審批事項(xiàng)整合
4.2.3 建立統(tǒng)一事項(xiàng)要素規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4.3 加強(qiáng)多部門聯(lián)動合作
4.3.1 建立健全部門協(xié)調(diào)機(jī)制
4.3.2 加快推進(jìn)并聯(lián)審批
4.3.3 加強(qiáng)部門數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)
4.4 建立健全審批事項(xiàng)事后監(jiān)督機(jī)制
4.4.1 加快行政審批信息公開
4.4.2 完善行政審批事項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制
4.4.3 完善網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺監(jiān)督功能
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺使用體驗(yàn)調(diào)查問卷(辦事群眾填寫)
附錄B 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺使用體驗(yàn)調(diào)查問卷(工作人員填寫)
個人簡介與讀研期間的學(xué)術(shù)成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]數(shù)字治理視域下地方政府政務(wù)服務(wù)效能提升策略研究——以廣州“一窗式”集成服務(wù)改革為例[J]. 鐘莉. 地方治理研究. 2020(02)
[2]基層數(shù)字政府治理的契機(jī)、時代價值與地區(qū)經(jīng)驗(yàn)——基于臺州地區(qū)的探索與實(shí)踐[J]. 梁思琪. 智庫時代. 2020(10)
[3]新加坡數(shù)字政府建設(shè)的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)借鑒[J]. 胡稅根,楊競楠. 治理研究. 2019(06)
[4]貴安新區(qū):“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”助力行政審批再升級[J]. 李薛霏,曾書慧. 當(dāng)代貴州. 2019(45)
[5]關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的研究和建議——以安徽省建設(shè)項(xiàng)目使用林地審核審批為例[J]. 王小東. 安徽林業(yè)科技. 2019(05)
[6]整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為例[J]. 翟云. 電子政務(wù). 2019(10)
[7]地方政府推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的經(jīng)驗(yàn)與啟示——以廈門“五個一”工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革為例[J]. 蔡旭. 哈爾濱市委黨校學(xué)報(bào). 2019(05)
[8]“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”對基層政府治理的效能研究[J]. 李家顯. 信息通信. 2019(07)
[9]“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”:政策演變與模式劃分[J]. 黃璜,成照根. 電子政務(wù). 2019(07)
[10]“一網(wǎng)覆蓋”互聯(lián)網(wǎng)+行政審批運(yùn)行模式初探[J]. 朱益輝. 河北企業(yè). 2019(07)
碩士論文
[1]基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的行政審批制度改革研究[D]. 劉晚瑩.南京大學(xué) 2019
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”背景下的武漢市青山區(qū)行政審批制度改革研究[D]. 蔡文暢.華中科技大學(xué) 2018
[3]行政審批中的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式研究[D]. 李光輝.云南師范大學(xué) 2018
[4]服務(wù)型政府視域下中國網(wǎng)絡(luò)行政審批問題研究[D]. 劉婷娟.黑龍江大學(xué) 2018
[5]天津市網(wǎng)上行政審批的現(xiàn)狀分析與對策研究[D]. 劉嘉琦.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[6]政府管理創(chuàng)新視角下的湖南網(wǎng)上行政審批研究[D]. 郭慧.湖南大學(xué) 2012
本文編號:3149672
【文章來源】:湘潭大學(xué)湖南省
【文章頁數(shù)】:57 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 選題背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 簡要述評
1.3 研究思路與內(nèi)容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究內(nèi)容
1.4 研究方法與創(chuàng)新之處
1.4.1 研究方法
1.4.2 創(chuàng)新之處
第2章 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的理論闡釋
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念界定
2.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
2.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的特點(diǎn)
2.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的優(yōu)勢
2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)行政審批的相關(guān)概念
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的特點(diǎn)
2.2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”與網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的關(guān)系
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的理論基礎(chǔ)
2.3.1 整體政府理論
2.3.2 政府再造理論
2.3.3 數(shù)字政府
第3章 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的現(xiàn)狀分析——以廣西為例
3.1 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)基本現(xiàn)狀
3.1.1 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)發(fā)展歷程
3.1.2 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)發(fā)展成效
3.2 廣西網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)存在的問題
3.2.1 行政審批服務(wù)平臺利用率低
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)入駐事項(xiàng)缺乏統(tǒng)一性
3.2.3 跨部門網(wǎng)絡(luò)并聯(lián)審批服務(wù)未真正實(shí)現(xiàn)
3.2.4 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)重審批輕監(jiān)管
3.3 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺行政審批服務(wù)存在問題的原因
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺宣傳不到位
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)事項(xiàng)管理不規(guī)范
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)行政審批部門協(xié)調(diào)不到位
3.3.4 網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)監(jiān)督力度不足
第4章 優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)的對策
4.1 以需求為導(dǎo)向提高服務(wù)水平
4.1.1 以公眾需求為中心建設(shè)服務(wù)平臺
4.1.2 加強(qiáng)政府工作人員培訓(xùn)
4.1.3 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)提高平臺利用率
4.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行政審批平臺頂層設(shè)計(jì)
4.2.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)
4.2.2 加快統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)行政審批事項(xiàng)整合
4.2.3 建立統(tǒng)一事項(xiàng)要素規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4.3 加強(qiáng)多部門聯(lián)動合作
4.3.1 建立健全部門協(xié)調(diào)機(jī)制
4.3.2 加快推進(jìn)并聯(lián)審批
4.3.3 加強(qiáng)部門數(shù)據(jù)共享平臺建設(shè)
4.4 建立健全審批事項(xiàng)事后監(jiān)督機(jī)制
4.4.1 加快行政審批信息公開
4.4.2 完善行政審批事項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制
4.4.3 完善網(wǎng)絡(luò)行政審批服務(wù)平臺監(jiān)督功能
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺使用體驗(yàn)調(diào)查問卷(辦事群眾填寫)
附錄B 廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺使用體驗(yàn)調(diào)查問卷(工作人員填寫)
個人簡介與讀研期間的學(xué)術(shù)成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]數(shù)字治理視域下地方政府政務(wù)服務(wù)效能提升策略研究——以廣州“一窗式”集成服務(wù)改革為例[J]. 鐘莉. 地方治理研究. 2020(02)
[2]基層數(shù)字政府治理的契機(jī)、時代價值與地區(qū)經(jīng)驗(yàn)——基于臺州地區(qū)的探索與實(shí)踐[J]. 梁思琪. 智庫時代. 2020(10)
[3]新加坡數(shù)字政府建設(shè)的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)借鑒[J]. 胡稅根,楊競楠. 治理研究. 2019(06)
[4]貴安新區(qū):“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”助力行政審批再升級[J]. 李薛霏,曾書慧. 當(dāng)代貴州. 2019(45)
[5]關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的研究和建議——以安徽省建設(shè)項(xiàng)目使用林地審核審批為例[J]. 王小東. 安徽林業(yè)科技. 2019(05)
[6]整體政府視角下政府治理模式變革研究——以浙、粵、蘇、滬等省級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為例[J]. 翟云. 電子政務(wù). 2019(10)
[7]地方政府推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的經(jīng)驗(yàn)與啟示——以廈門“五個一”工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革為例[J]. 蔡旭. 哈爾濱市委黨校學(xué)報(bào). 2019(05)
[8]“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”對基層政府治理的效能研究[J]. 李家顯. 信息通信. 2019(07)
[9]“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”:政策演變與模式劃分[J]. 黃璜,成照根. 電子政務(wù). 2019(07)
[10]“一網(wǎng)覆蓋”互聯(lián)網(wǎng)+行政審批運(yùn)行模式初探[J]. 朱益輝. 河北企業(yè). 2019(07)
碩士論文
[1]基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的行政審批制度改革研究[D]. 劉晚瑩.南京大學(xué) 2019
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”背景下的武漢市青山區(qū)行政審批制度改革研究[D]. 蔡文暢.華中科技大學(xué) 2018
[3]行政審批中的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式研究[D]. 李光輝.云南師范大學(xué) 2018
[4]服務(wù)型政府視域下中國網(wǎng)絡(luò)行政審批問題研究[D]. 劉婷娟.黑龍江大學(xué) 2018
[5]天津市網(wǎng)上行政審批的現(xiàn)狀分析與對策研究[D]. 劉嘉琦.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[6]政府管理創(chuàng)新視角下的湖南網(wǎng)上行政審批研究[D]. 郭慧.湖南大學(xué) 2012
本文編號:3149672
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